Description de l’offre d’emploi

EVOLUTION LATVIA, SIA aicina darbā
 

Informācijas sistēminženieru (Tier 2incidentu vadības inženieru)

Darba pienākumi:

  • Uzraudzīt iekšējās sistēmas attiecībā uz ienākošiem IT incidentiem, uzņemties atbildību par IT incidentu un pakalpojumu pieprasījumu risināšanu, ievērot SLA, kā arī nodrošināt, ka visi procesa elementi, tostarp kritisku incidentu vadība, tiek ieviesti un operacionāli pārvaldīti.
  • Sadarboties, komunicēt un risināt problēmas izstrādes un infrastruktūras komandām.
  • Sniegt tehnisko palīdzību un konsultācijas 1. līmeņa atbalstam (Tier 1).
  • Sazināties ar B2B klientien, lai sniegtu un apstrādātu informāciju saistībā ar jautājumiem, problēmām un pieprasījumiem par Evolution produktiem, kā arī piedāvāt alternatīvus risinājumus, lai nodrošinātu klientu darbības nepārtrauktību.
  • Izmeklēt sarežģītākas tehniskas problēmas.
Exigences professionnelles
  • Augstākā izglītība tehniskajā jomā un/vai vismaz 1 gada pieredze līdzīgā amatā.
  • Pieredze darbā ar žurnālfailiem un uzraudzības sistēmām, piemēram, Kibana, Grafana, Prometheus.
  • Praktiska pieredze ar SQL datubāzēm.
  • Pieredze darbā ar Linux operētājsistēmām un pamata administrēšanas prasmes.
  • Izprate par DNS, HTTP/REST komunikāciju un pieredze darbā ar API.
  • Pieredze darbā ar Atlassian produktiem (JIRA/Confluence).
  • Analītiskās un problēmu risināšanas spējas.
  • Spēja strādāt stresa situācijās.
  • Klientu orientēta pieeja.
Informations détaillées relatives à ce poste
Secteur:
Information and communication
Secteur professionnel:
Telecommunications engineers
Domaine d’enseignement:
Not known or unspecified
Expérience professionnelle:
Work experience is required
Durée de l’expérience professionnelle:
Up to 1 year
Compétences linguistiques:
  • Latvian
  • Very good
Fourchette salariale (Mensuellement):
1685 - 2000 EUR (Gross pay)
Date of expiry:

Similar job offers

About organisation

MISIJA - NVA sadarbībā ar darba devējiem un sadarbības partneriem sekmē iekļaujošu un ilgtspējīgu nodarbinātībuVīzija - NVA ir vadošā iestāde personāla piesaistēVērtības - Sadarbība, Profesionalitāte, Efektivitāte, Atbildība Pakalpojumi darba devējiem: Vakanču reģistrešana un personāla atlaseVajadzīgo speciālistu apmācībasValsts atbalsts nodarbinātībaiPakalpojumi darba meklētājiem:&nbsp… Pour en savoir plus

Loading...