Chef de rang (h/f) - Room Service
Sous la direction de votre Responsable, vous assurez le service en chambre de nos clients la journée mais aussi la nuit.
Missions
• Ambassadeur(drice) de notre établissement, vous assurez l’accueil téléphonique et la prise de commande de nos clients avec lesquels vous aimez créer un contact privilégié dans un souci de satisfaction de ces derniers
• Vous conseillez nos clients dans leurs choix et leur offrez un service attentionné dans le respect des standards de notre enseigne
• Vous veillez au respect des commandes et vérifiez systématiquement la facturation
• Vous débarrassez les tables et plateaux des chambres à la demande de nos clients et des couloirs et assurez la mise en place du Room Service pour l'équipe du matin
• Vous vous assurez de l’état de propreté du matériel et des locaux et êtes garant des normes HACCP
D'une manière générale, le/la titulaire du poste peut être amené(e) à effectuer toutes autres tâches entrant dans son domaine d'activité.
2 ans d’expérience réussie dans un poste similaire idéalement dans un environnement hôtelier haut de gamme.
Connaissance du logiciel MICROS
Parfaite maitrise de l'anglais indispensable. Maitrise d'une ou plusieurs autres langues étrangères un plus.
Excellente présentation, dynamique et animé(e) d’un sens développé du service client
Excellentes capacités d'organisation et rapidité d'exécution
Capacité à travailler les nuits, week-ends et jours fériés
Horaires en continu - 2 jours de repos consécutifs - 35 heures
Compteur de repos compensateurs pour les heures supplémentaires accumulées
Intéressement à partir 3 mois de présence en entreprise
Indemnité nourriture pour 2 repas par jour
Mutuelle prise en charge à 65% - Prévoyance
80% sur votre abonnement de transports en commun
Uniformes fournis et nettoyés par nos soins
Logement non fourni
