Description de l’offre d’emploi

Mission

Vous accueillez et renseignez nos clients au sein de la résidence. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances.

  • Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients
  • Réaliser et développer les ventes sur place (vente de séjours, services et produits annexes)
  • Assurer la gestion administrative de la réception (réservations, check-in, check-out, encaissements, facturations, clôtures journalières)
  • Gérer la relation client
  • Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les services de la résidence
Exigences professionnelles

Profil

  • Vous avez idéalement une première expérience réussie sur un poste similaire
  • Maîtrise d’une ou plusieurs langues étrangères dont l’anglais
  • Maîtrise des outils informatiques (Logiciel de réservation PMS, Pack office, Outlook)
  • Excellente présentation et sens de la relation client
  • Esprit d’équipe, dynamisme, volonté et polyvalence
  • Maîtrise les langues: Français, Anglais, Espagnol, Neerlandais
Restrictions liées au poste

Permis de travail

Informations détaillées relatives à ce poste
Secteur:
Hotels and similar accommodation
Secteur professionnel:
Receptionists (general)
Domaine d’enseignement:
Personal services
Work experience:
Work experience is not required
Compétences linguistiques:
  • French
  • Fluent
Fourchette salariale:
Not provided
Date of expiry:

À propos de l’entreprise

Acteur incontournable sur le marché de l’hébergement touristique en Europe avec les marques Odalys Vacances (résidences de tourisme) et Flower Campings (campings), le Groupe Odalys est aussi reconnu pour son expertise métier sur le marché de l’hébergement géré urbain avec les marques Odalys City (appart’hôtels), Odalys Campus (résidences étudiantes) et Happy Senior (résidences seniors non… Pour en savoir plus