Description de l’offre d’emploi
  • Réceptionner des appels téléphoniques et gérer des réservations chambres pour notre clientèle française et internationale, ainsi que des évènements annuels ;
  • Développer et optimiser les ventes de chambres ;
  • Réaliser des devis en soignant les échanges écrits et toutes les correspondances associées ;
  • Connaître tous les produits des établissements, leurs offres afin d’orienter au mieux le choix du client ;
  • Gérer les demandes clients sur les extranets ;
  • Respecter et appliquer la politique tarifaire de l’hôtel en ayant connaissance des contrats commerciaux avec nos partenaires ;
  • Prendre en compte les prépaiements et assurer la facturation ;
  • Contrôler les no-show et les annulations tardives ;
  • Prendre en charge les Upselling chambres et les ventes additionnelles ;
  • Communiquer régulièrement avec les services de l’hôtel ;
  • Veiller à la fiabilité des informations transmises aux équipes pour réaliser la promesse client.
Informations détaillées relatives à ce poste
Secteur:
Travel agency, tour operator and other reservation service and related activities
Secteur professionnel:
Personal service workers
Expérience professionnelle:
Work experience is not required
Compétences linguistiques:
  • English
  • Very good
  • French
  • Fluent
  • German
  • Basic
  • Spanish
  • Fair
Fourchette salariale:
Not provided
Date of expiry:

About organisation

Rejoignez notre grande famille de plus de 200 salariés afin de contribuer au rêve de nos visiteurs. Nous sommes soudés par une énergie débordante, un état de partage incroyable dans une immense diversité !Nous pensons réellement que chaque personne a quelque chose d'unique à offrir. Nous sommes un groupe diversifié de personnes passionnées par le tourisme et plus précisément par l'hôtellerie… Pour en savoir plus

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