Guest Relation Manager (m/w/d)

Als Mitarbeiter bei H-Hotels.com profitierst du von einer Vielzahl an Benefits: Du bildest dich kostenfrei an der unternehmenseigenen Trainingsacademy weiter, übernachtest zu günstigen Raten in den Hotels des Unternehmens oder lädst Familie & Freunde hierher ein. Zuschüsse zu Jobticket, Kinderbetreuung & Co. sowie die Bereitstellung von Personalunterkünften nach Verfügbarkeit runden dein Bonus-Paket ab. Ein unbefristeter Arbeitsvertrag und Urlaubs-/ Weihnachtsgeld gehören bei uns zum guten Ton.

Deine Aufgaben

• Als Guest Relation Manager bist du kompetenter Ansprechpartner*in für unseren  internationalen Gästekreis
• Die individuelle Betreuung unserer Gäste, insbesondere bei unseren VIPs, liegt in deiner Hand
• Du nimmst Beschwerden offen an und kümmerst dich um die Gästezufriedenheit
• Die Erfüllung und Weiterleitung von Gästewünschen jeglicher Art gehört mit zu deinen Aufgaben

Dein Profil

• Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie ist vorteilhaft
• Du hast Berufserfahrung im Guest Relation Management oder im Front Office Bereich
• Die Kommunikation auf deutsch und englisch fällt dir leicht
• Idealerweise kennst du bereits das Hotelsystem Opera

Dein Arbeitsplatz - H4 Hotel München Messe

• Doublebrand H4 & H2 Hotel
• Mitarbeiter-Parkplätze direkt im Hotel
• Sehr gute ÖPNV-Verbindung
• 331 klimatisierte Zimmer in idealer Lage
• WLAN im gesamten Haus kostenfrei
• Gemütlicher Restaurant- und Barbereich für 250 Personen
• 400 m² großer Fitness- und Wellnessbereich

Bewerberdaten werden durch das Zentrale Personalmanagement der H-Hotels erfasst.