Nous recrutons des Réceptionnistes (F/H) pour intégrer nos Appart’City en France.
Appart’City a obtenu le Label Capital « Meilleur Employeur » en 2022 pour la 4ème année consécutive
Votre poste
Rattaché(e) à votre Directeur de Service, vous avez pour mission d’accueillir les clients, d’effectuer les opérations liées à leur arrivée et à leur départ, et de répondre aux différentes demandes des clients, permettant ainsi le bon déroulement de leur séjour au sein de l’Appart’City.
Vous travaillez en journée, en horaire du matin ou en horaire du soir et pouvez être amené à remplacer ponctuellement le Réceptionniste de nuit durant ses absences (repos, congés…).
Vos principales missions :
- Accueillir les clients à la réception et au téléphone,
- Les informer sur les formalités liées à leur séjour et les services proposés,
- Gérer les arrivées et les départs,
- Effectuer les encaissements et la facturation,
- Appliquer la politique tarifaire – consignes et procédures de la check-list « réception »,
- Coordonner l’activité de la réception avec celle des étages,
- Mettre à jour le planning des appartements,
- Appliquer les procédures de travail et les directives définies par le groupe.
Votre profil
Diplômé ou pas, Appart’City privilégie l’expérience professionnelle.
- Exemplarité, passionné par le métier, sens du service client et goût pour le terrain.
- Polyvalence, autonomie et dynamisme
- Bonne maîtrise de l’anglais
Le petit plus : connaissance de Protel ou d’un autre logiciel hôtelier.
Nous rejoindre, c’est l’opportunité pour vous :
- d’intégrer un Groupe dynamique et de contribuer à son succès,
- de développer ses compétences grâce à notre Académie de formation et nos formations externes,
- de vous épanouir sur votre poste et de pouvoir évoluer grâce à nos nombreuses opportunités.
Conditions Salariales
CDI à temps plein à pourvoir dès à présent au sein de nos Appart’City
Ce poste est ouvert à un travailleur en situation de Handicap.
Votre package salarial : salaire brut, partie variable attractive selon objectifs quantitatifs et qualitatifs, carte tickets restaurants de 8€ avec une prise en charge employeur de 60% (4,80€), mutuelle intéressante et prise en charge des frais de transport en commun à hauteur de 75%.
