Kundenberater für Telekommunikationsprojekt (m/w/d)
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Neuer Job, neue Herausforderung, neuer Lebensabschnitt.
Mit regiocom Bulgarien bist du auf dem richtigen Weg!
Wage den nächsten Schritt zu einer besseren Karriereperspektive!
Quereinsteiger sind willkommen.
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Du erhältst:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag ab dem 1. Tag
- Festgehalt und zusätzliche leistungsbezogene monatliche Boni
- Start-/ Willkomensbonus
- Ansteigender Urlaubsanspruch von 24 bis zu 26 Tage
- Unsere Arbeitszeiten im Schichtsystem: Mo – Fr zwischen 09:00 – 19:00 Uhr, freies Wochenende
- Hybrides Arbeiten inkl. Zulage (Arbeiten von Zuhause nach Einarbeitung)
- Beteiligung an den Fahrkosten, wenn der Wohnort außerhalb der Stadt ist
- Mit unserem Weiterbildungsprogramm ,,Talent‘‘ startest du durch umfangreiches Einarbeitungsprogramm (Schulung + individuelle Begleitung im Tagesgeschäft)
- Zusätzliche Krankenversicherung mit Bulstrad
- Vergünstigte Sportkarten für Multisport und Fitnes "Puls"
- Monatlicher Food-Voucher von 150 BGN netto
- Exklusive Rabatte bei unseren Partnern (Mode, Tourismus, Wellness, Buchhandlungen)
- Positive und moderne Arbeitsumgebung
- Obst und Getränke gratis im Büro, jeden Monat spezielle Events
Dein Profil:
- Affinität für Telekommunikation
- Selbständiges & gewissenhaftes Arbeiten
- Qualität ist für dich, wenn der Kunde und nicht das Produkt zurückkommt
- Dein Lächeln kann man hören, du bist motiviert und serviceorientiert
- Sehr gute Deutschkenntnisse (B2/C1 Niveau) und sicherer Umgang mit den gängigen PC Anwendungen
Deine Aufgaben:
- Telefonische und schriftliche Kundenbearbeitung rund um die Themen Vertrag, Tarife und Rechnungen
- Du beantwortest Fragen zu Strom- und Gasanschlüssen, unterstützt im Umgang mit den Onlineportalen und nimmst Störungsmeldungen entgegen
- Du zauberst ein Lächeln in die Gesichter deiner Kunden
- Vertriebs- und abschlussorientiert optimierst Du bei absoluter Kundenzufriedenheit
Dein Job?
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13 Jahre Service Center Bulgarien! Über 1600 gut gelaunte Leute in Sofia, Varna, Ruse, Veliko Tarnovo, Stara Zagora, Dobrich, Burgas und Plovdiv! Mehr als 10 Projekte und Auftraggeber.
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Auf unseren professionellen Kundenservice verlassen sich große deutsche Unternehmen aus verschiedenen Branchen wie Energiewirtschaft,-Telekommunikation und Transport.
Wir sind ein vielfältiges, weltoffenes Unternehmen und freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit und ohne Behinderung.
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Man braucht EU-Bürger sein und bereit vor Ort, in Bulgarien, Stara Zagora zu arbeiten.
