Descrição da oferta de emprego
Acteur majeur des télécoms et opérateur national du service postal et financier postal, le groupe POST Luxembourg est un pilier incontournable de l'économie luxembourgeoise.
Pour renforcer ses services et assurer le support client des solutions/produits VoIP/Network, POST Telecom recherche actuellement un (e):
Administrateur système VoIP /Network
Vos missions:
- Assurer la supervision et la maintenance des solutions Network et Voice (Cisco, Enterasys, Sophos, etc)
- Traiter les tickets de supports d’incidents niveau 2 ou les demandes de service des clients professionnels en liaison avec les activités opérationnelles
- Assurer la surveillance des tickets de l’équipe et fournir un suivi régulier aux clients
- Participer activement à l’amélioration continue des solutions et/ou la rédaction des procédures
Votre profil:
- Vous êtes détendeur d’un diplôme de niveau BAC+3 en informatique et/ou en télécommunications
- Vous avez prévalez d’une expérience de minimum 5 années à une fonction similaire, notamment concernant les solutions VoIP/Network
- Vous possédez une maîtrise avancée des environnements Cisco, Enterasys, Linux et ESXi. Sophos serait un atout
- Vous disposez d’une expérience avérée sur les technologies de virtualisation du marché (ESX) et applicatives (Netsight, Cisco Prime, CIMC, Nagios, etc.)
- Vous avez idéalement suivi des formations professionnelles du type Cisco, Enterasys, Sophos, Linux, Nagios et/ou ITIL
- Vous êtes autonome et avez un réel intérêt pour le travail en équipe
- Vous avez le sens des responsabilités et avez la capacité à gérer les priorités
- Vous disposez de d’une excellente capacité d’écoute et d’une grande facilité à communiquer
- Vous maîtrisez les langues française et anglaise. Toute autre langue sera considérée comme un atout
