Junior Technical Engineer (m/f)
Description des tâches: Fournir des solutions techniques qui soutiennent la stratégie de l'entreprise et répondent aux besoins de la clientèle - Fournir un soutien E2E sur les mises en œuvre standard et les questions de soutien aux clients - Planifier et mettre en œuvre les activités du projet désigné pour s'assurer que les buts et objectifs du projet sont atteints dans les délais prescrits et la conception fonctionnelle telle que définie par le responsable de la mise en œuvre des activités - Donner des formations techniques et commerciales sur place sur la solution fournie. Plus de détail: Vous êtes Responsable de la mise en œuvre réussie des offres standard E2E (sur site et à distance, y compris le soutien approprié pendant la phase de mise en œuvre). - Documenter toutes les interactions avec les clients en utilisant les modèles et les systèmes de documentation de l'entreprise - Respecter les processus d'assurance et de contrôle de la qualité pour toutes les offres - Élaborer et exécuter des plans d'essai de mise en œuvre pour les clients dans un effort coordonné avec l'équipe d'ingénieurs - Documenter toutes les interactions avec les clients afin de maintenir la continuité et d'assurer le suivi des problèmes en suspens jusqu'à leur résolution - Identifier les faiblesses / problèmes et recommander des améliorations dans le processus de développement de l'entreprise Soutenir les solutions nouvellement développées - Assurer l'achèvement des projets et des déploiements dans les délais impartis - Travailler avec des fournisseurs sélectionnés pour tester/développer de nouvelles solutions - Recommander des améliorations à la communication avec les clients et aux processus et procédures de mise en œuvre et de soutien - Maintenir la communication sur toutes les questions techniques et non techniques Profil: Niveau d'étude demandé egal Bachelor (Bac +3) Métier / domaine de formation:Bachelier en informatique ou autres diplômes similaires Autres compétences: Bonne connaissance des systèmes d'exploitation suivants : Linux RedHat/AIX/Serveurs Windows - Connaissance des VMWare et des middleware / MQ series - Compétences en matière de bases de données Oracle et SQL Server - Connaissance d'une ou plusieurs serveurs d'application : Tomcat, IBM Websphere et Weblogic, Capacité démontrée à développer des compétences, à travailler efficacement avec la dynamique d'équipe, à atteindre des objectifs et à gérer des formations - Connaît bien le cryptage des données, la sécurité, les pare-feu, les VPN,Scénario - Une expérience prouvée en matière d'installation et de dépannage de logiciels - Une expérience prouvée en matière de mise en réseau, d'installation de logiciels et de dépannage - Capable de travailler de manière autonome et en équipe - Désireux d'apprendre de nouvelles applications - Orienté vers l'objectif et client - Bonne capacité de présentation - Des compétences en communication verbale et écrite en anglais et en français sont essentielles.
Prière d'envoyer votre candidature par email à:
Fdesmet@eastnets.com. Contact : Mme. Fatiha KHAFFANE DE SMET.
