Klant Adviseur, (m/v) voor A-merk in Turkije
Xerox in Turkije zoekt doorlopend enthousiaste en gemotiveerde Klant adviseurs, (m/v).
Werk je voor Xerox, dan werk je voor grote opdrachtgevers. Je verricht inbound (klanten bellen jou) of outbound (jij belt klanten) werkzaamheden. Bij Xerox kun je aan de slag op commerciële projecten, maar ook als klantenservice of helpdesk medewerker.
De meeste kandidaten starten eerst als Advisor bij Xerox Turkije waarvan vervolgens een deel doorgroeit naar andere functies. Wist je dat bijvoorbeeld onze Manager Director ook ooit is begonnen als Advisor? Wil je ook graag je carrière starten bij Xerox Turkije? Wij zijn doorlopend op zoek naar nieuwe kandidaten en maken graag kennis met nieuw talent!
Voor deze vacature zijn de volgende functie-eisen van toepassing:
Ervaring met het werken met computersystemen en internet
Ervaring met klantcontacten (bij voorkeur telefonisch)
Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar en je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal
Een flinke dosis enthousiasme
Onze vacatures:
De vacatures bij Xerox zijn grofweg te verdelen over 4 profielen:
1) Klantenservice Medewerker: je beantwoordt inkomend (telefonisch) verkeer. Je werkzaamheden zijn dienstverlenend van aard.
2) Helpdesk Medewerker: je bent verantwoordelijk voor een effectieve en servicegerichte telefonische ondersteuning van klanten. Je lost (technische) issues op.
3) Inbound Verkoop: Je handelt binnenkomend telefoonverkeer af met commerciële doeleinden. Je gaat dienstverlenend te werk, maar probeert wel altijd een product of dienst te verkopen (cross- en upsell).
4) Outbound Verkoop: Je hebt een echte verkoopmentaliteit. Je bent verantwoordelijk voor het benaderen van bestaande of potentiële klanten met veelal commerciële doeleinden.
Wat bieden wij je bij Xerox Turkije?
Goede primaire- en secundaire arbeidsvoorwaarden
Een informele en prettige werkomgeving
Internationale werkervaring
Lunch op je werkdag
Reiskostenvergoeding of vervoer naar je werk
Doorgroeimogelijkheden
Hulp bij huisvesting (mogelijkheid tot verblijf in Xerox huis, op basis van beschikbaarheid)
Volledige SGK (sosyal guvenlik kurumu cq verzekering en pensioen)
Een gedegen inwerk periode met training en begeleiding
Opgelet : Deze vacature wordt ingevuld op de Europeanjobday contact center op 6 oktober 2015, waarop zowel de werkgever als Actiris International zullen aanwezig zijn.
U kunt voorafgaand een workshops volgen ter voorbereiding van de Europeanjobday contact center . Tijdens deze workshop ontvangt u informatie over de inhoud van de functies in een Contact Center, over de deelnemende werkgevers en over het verloop van de dag.
De workshops:
De workshops worden georganiseerd
In Brussel op 29 september 2015 van 9h30 tot 12h30 HIER inschrijven
In Brussel op 29 september 2015 van 14h00 tot 17h00 HIER inschrijven
In Wallonië op 28 september in Luik van 9h30 tot 12h30 en van 14h00 tot 17h00
En op 29 september in Doornik van 9h30 tot 12h30 en van 14h00 tot 17h00
De inschrijvingen voor Wallonië gebeuren HIER
De European Jobday Contact Center dag:
U kan zich voor onze European Jobday Contact Centre dag op 6 oktober 2015 HIER inschrijven
Aandacht! Het is niet nodig Actiris te contacteren voor deze werkaanbieding.
