Descrizione dell’offerta di lavoro

Sous la Responsabilité de la Cheffe de Réception, vous êtes en charge de l’accueil de nos clients (individuels ou groupes) et de leurs formalités d’enregistrement et de départ, dans le respect des politiques et procédures en vigueur au sein de l’établissement.

Vous assurez une qualité d’écoute exemplaire et avez un rôle de coordinateur clé avec les autres services afin de répondre ou anticiper les demandes de nos clients et les satisfaire pleinement.

Vous prenez en charge le check-in et check-out de nos clients.

Vous êtes capable de tenir la caisse de la réception et de prendre des encaissements.

Requisiti professionali

Expérience réussie de 1 an minimum à la réception d’un établissement hôtelier haut de gamme

Maîtrise du logiciel OPERA

Parfaite Maîtrise de l’anglais, autres langues additionnelles un plus

Sens de la qualité, de l’excellence et du détail

Apporte un état d’esprit positif et fédérateur

Apporte des solutions en cas de litiges

Excellente présentation et élocution et bon sens de l'accueil et du relationnel

Excellentes capacités d'organisation et rapidité d'exécution

Capacité à travailler les soirs, week-ends et jours fériés

Vantaggi

Horaires en continu - 2 jours de repos consécutifs - 35 heures

Intéressement à partir 3 mois de présence en entreprise

Indemnité nourriture pour 2 repas par jour

Mutuelle prise en charge à 65% - Prévoyance

80% sur votre abonnement de transports en commun

Uniformes fournis et nettoyés par nos soins

Logement non fourni

Dettagli dell’impiego
Settore:
Hotels and similar accommodation
Campo d’occupazione:
Customer services clerks
Education field:
Not known or unspecified
Work experience:
Work experience is required
Durata dell'esperienza lavorativa:
Up to 2 years
Competenze linguistiche:
  • French
  • Fluent
  • English
  • Very good
Fascia salariale (Mensile):
1950 - 1950 EUR (Gross pay)
Date of expiry:

Informazioni sull’azienda

Nous sommes la plus grande enseigne d’hôtels de luxe au monde. Et nous en sommes très fiers.Nous perfectionnons notre savoir-faire depuis plusieurs dizaines d’années et connaissons parfaitement les régions où nous sommes implantés. Ainsi, quelles que soient les cultures et les traditions, nous accueillons nos clients dans un cadre d’un luxe inégalé. Nous créons des ambiances chaleureuses et… Per saperne di più