Coordinateur Banquets & Séminaires (F/H)
Nous recrutons des Coordinateurs Banquets & Séminaire (F/H) pour intégrer nos Appart’City à Lyon (69) ou à Ferney Voltaire (01).
Appart’City a obtenu le Label Capital « Meilleur Employeur » en 2022 pour la 4ème année consécutive
Votre poste
Vos missions :
- Gérer les demandes de réservations de séminaires et banquets et transmettre des propositions de contrats en accord avec les souhaits transmis par le client,
- Assurer la vente, la gestion de l’organisation en anticipant les besoins du client et en veillant au bon déroulement de la prestation au sein des établissements,
- Préparer des fiches de fonction et animer des réunions hebdomadaires afin d’assurer une bonne communication et coordination entre les équipes opérationnelles,
- Gérer les relations clients du premier contact jusqu’à la facturation,
- Effectuer un suivi de la satisfaction du client post-événement,
- Développer et sécuriser le chiffre d’affaires séminaires et banquets dans le respect des procédures internes,
- Participer au développement du chiffre d’affaires du groupe en assurant un suivi régulier de l’activité MICE,
- Être force de proposition concernant les actions commerciales à mettre en place, gestion et suivi d’un plan d’actions commerciales MICE,
- S’assurer du respect de la stratégie commerciale et du budget.
Votre profil
- Expérience confirmée sur ce poste
- Passionné par le métier, sens du service client et goût pour le terrain
- Sens de la communication et de la gestion d’équipes
- Disponible, réactif et organisé
- Bonnes aptitudes commerciales
- Bon gestionnaire
- Connaissance de l’offre MICE
- Bonne maîtrise du Pack Office
Les petits plus
- Connaissance de Protel ou d’un autre logiciel hôtelier
- Connaissance d’un outil CRM
Nous rejoindre, c’est l’opportunité pour vous :
- d’intégrer un Groupe dynamique et de contribuer à son succès,
- de développer ses compétences grâce à notre Académie de formation et nos formations externes,
- de vous épanouir sur votre poste et de pouvoir évoluer grâce à nos nombreuses opportunités.
Conditions Salariales
CDI à 39h disponible dés que possible au sein de nos Appart’City à Lyon (69) ou à Ferney Voltaire (01).
Ce poste est ouvert à un travailleur en situation de Handicap.
Votre package salarial : salaire brut, tickets restaurants de 8€ avec une prise en charge employeur de 60% (4,80€), mutuelle intéressante et prise en charge des frais de transport en commun à hauteur de 75%.