Agent Helpdesk
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Az állásajánlat leírása
PAIRI DAIZA ouvre ses portes à :
Un Agent Helpdesk (h/f)
Français / Néerlandais
Sous la supervision de la responsable de notre service clients, vous serez amené à :
- Accueillir les appelants dans le souci constant de la qualité de l’image de notre Jardin
- Analyser les demandes des appelants afin d'y apporter la solution appropriée online
- Réceptionner des appels téléphoniques et en assurer le suivi ou communiquer les messages aux intéressés
- Assurer le suivi des remarques et informations quotidiennes de vos interlocuteurs
- Assurer des tâches administratives
- Vous avez une expérience probante de minimum 2 années dans un service clients ou en tant que secrétaire de direction
- Vous avez une excellente capacité de rédaction en français et en néerlandais (orthographe irréprochable)
- Vous avez la capacité de passer rapidement d’une tâche à l’autre
- Vous maîtrisez l’outil informatique ainsi que la suite Office
- Vous êtes doté(e) de capacités d’organisation, d’initiative et de travail en équipe
- Vous gérez très bien votre stress
- Vous faites preuve de diplomatie et de savoir-vivre : politesse, courtoisie et maîtrise de soi
- Vous avez une excellente présentation et vous êtes souriant(e), serviable, dynamique, clairvoyant(e), rigoureux(se) et respectueux(se)
- Vous êtes flexible et disponible, vous travaillez également les week-ends et jours fériés en raison de notre secteur d’activité
Vous êtes ce talent recherché par Pairi Daiza ?
Et êtes prêt(e) à relever ce défi passionnant ?
N’hésitez pas et postuler à notre offre
Soyez convaincant dans votre lettre de motivation.