Reservierungssachbearbeiter/in (Hotel) Arbeitsort: Bad Griesbach im Rottal
Unser 4-Sterne Superior Hotel DAS LUDWIG ist - anders.
Eine Familie, viele Wünsche – ein Hotel! Ob erholsamer Wellnessurlaub oder abwechslungsreiche Familienferien - bei uns im LUDWIG kommen besonders Familien und Aktivreisende auf ihre Kosten. Mit 180 Zimmern, Bar, Restaurants und KidsClub ist es der ideale Urlaubsort für jüngere Gäste auf der Suche nach Wohlbefinden und Entspannung und strahlt eine lebendige bayerische Herzlichkeit aus. Die Atmosphäre ist relaxed, unkompliziert. Die Mitarbeiter sind charmant und haben Humor. Das ist kein Wunder: Denn während die Erwachsenen im SPA den Alltag hinter sich lassen oder eine Runde golfen, werden die jungen und jüngsten Gäste im Kinderclub altersgerecht betreut und können an diversen Sporthighlights teilnehmen. Wer bei uns Hunger hat, dem zaubert Küchenchefin Sonja Körper und ihr Team eine leichte, mediterrane Küche sowie internationale und bayerische Spezialitäten auf den Teller.
DAS LUDWIG im Quellness & Golf Resort Bad Griesbach - wir sind eben anders.
SIE WOLLEN MEHR ERREICHEN?
Wir bieten Ihnen die Chance, Ihre Individualität, Ihr Können und Ihren Ehrgeiz in unserem Empfangsteam einzubringen und suchen Sie zum nächst möglichen Eintritt
als RESERVIERUNGSMITARBEITER/IN.
AUFGABEN
- Annahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen unter Berücksichtigung der allgemein gültigen Arrangements und Packages
- Anreisekontrolle mit Zimmerzuteilung, Bearbeitung und Weiterleitung von Gästewünschen und Überprüfung der Reservierungsdaten
- Reklamationsbearbeitung
- Buchung und Bestätigung von Golf-Startzeiten
- Abrechnung, Rechnungskontrolle sowie Provisionsrechnungen mit Reiseveranstaltern und Buchungsportalen
- Erstellung und Pflege Preiscodes / Packages
- Gruppenreservierung, Tagungen und Resort Veranstaltungen
- Koordination mit allen Abteilungen zur Durchführung bestimmter Veranstaltungen / Arrangements sowie zugehörigen Kontrollen und Überwachung der Durchführung
- Eingabe, Erstellung und Pflege von Preiscodes/Splits sowie Arrangements auf Internet- und Buchungsportalen, Pflege der Internetpräsentation
- Kontingentverwaltung mit Eingabe, Pflege und Kontrolle im Hotelprogramm als auch auf Buchungsportalen, setzen von Sales Stopps bei Reiseveranstaltern und Buchungsportalen
- Finale Rechnungsstellung bei Gruppen/Veranstaltungen
- Debitoren/Kreditoren Handling sowie OPL-Bearbeitung
- Unterstützung des Front Office bei Check-in/Check-out und Übernahme der Frühschicht in Ausnahmefällen
VORAUSSETZUNGEN
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
- Gute Deutschkenntnisse / Fremdsprache Englisch vom Vorteil
- Gute Computerkenntnisse / MS Office Paket / Outlook / Fidelio vom Vorteil
- Bereitschaft zur Wochenendarbeit
- Führerschein und Fahrzeug sind zum Erreichen des Arbeitsortes im Kurgebiet sinnvoll
ARBEITSBEDINGUNGEN
- Vollzeit
- auch an Wochenenden, im Wechsel mit den Kollegen nach Dienstplan.
WIR BIETEN IHNEN
- sehr anspruchsvolle und vielseitige Aufgabe
- super Arbeitsklima
- ganzjährige und sichere Anstellung mit Zukunftsperspektive.
- absolut faire Vergütung entsprechend Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung.
- Benutzung unserer hoteleigenen Sport- und Fitnessanlage und sehr gute Vergünstigungen im gesamten Resort
- Hilfe bei der Suche nach einer Unterkunft, z.B. in unserem Mitarbeiterwohnpark
HABEN WIR IHR INTERESSE GEWECKT?
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung!
