Réceptionniste de Nuit – H/F – CDI
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Le Paris Marriott Rive Gauche est à la recherche d’un/une Réceptionniste de Nuit – H/F – CDI passionné(e) par le service client et l’envie de faire vivre une expérience inoubliable !
Notre candidat idéal a préférablement une excellente présentation, est disponible et toujours à l’écoute du client.
Le/La réceptionniste est le/la garant(e) du bon séjour de nos clients. Il/Elle accueille le client, lui fournit tous les renseignements sur les conditions du séjour, les formalités, les prix, les commodités de l’hôtel, les produits et les promotions éventuelles. Il/elle assure la satisfaction des clients.
Vos missions seront les suivantes :
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Prendre en charge l’enregistrement
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Effectuer des opérations d’encaissement, de débours, d’imputations, le change des devises et la gestion des coffres de sécurité
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Préparer les dossiers débiteurs pour le transfert à la comptabilité
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Régler les litiges éventuels
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Fidéliser les clients
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Vendre des chambres pour assurer le meilleur taux de remplissage
Profil :
Diplômé(e) au minimum d’un BAC+2 type Ecole Hôtelière, BTS, BTH, vous recherchez une expérience dans un grand porteur hôtelier comme le nôtre ! Vous avez déjà travaillé dans une structure hôtelière.
Une excellente communication orale en français et en anglais est exigée. Une troisième langue serait un plus.
Vous maitrisez le Pack Microsoft Office, la connaissance des outils Opera et Marsha seront appréciés.
Vous êtes réactif(ve) et organisé(e).
Doté(e) d’un état d’esprit positif et d’une personnalité ouverte, ces atouts vous permettrons d’écouter et de comprendre les besoins de la clientèle.
L’esprit d’équipe, le sourire et l’hospitalité sont primordiales.
Nous vous offrons : contrat en CDI, RTT, salaire sur 13 mois, indemnité de nourriture, prime de caisse, prime de change, prime d’intéressement, prime d’assiduité, prime de nuit, droit au RTN et mutuelle.
Venez découvrir nos valeurs !
Des récompenses pour votre travail et des avantages qui accompagnent votre mode de vie.
Vous obtiendrez des avantages sur votre lieu de travail et en dehors de celui-ci :
- La Carte Marriott (réductions sur les chambres d'hôtel, les articles de la boutique cadeau, la nourriture et les boissons)
- Possibilités d'apprentissage et de perfectionnement
- Programmes de reconnaissance
- Programmes de bien-être
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Marriott International est une entreprise qui s'engage en faveur de l'égalité professionnelle, qui veut donner à chacun sa chance et qui favorise une culture "inclusive".