Helpdeskmedarbeidere

Om oss

För oss på Davvero går trivseln med arbetsuppgifterna och trivseln på själva arbetsplatsen hand i hand. Vi vet att en person som trivs på sitt jobb blir engagerad och finner motivation till att vilja lära och utvecklas. Vi lägger därför stor vikt vid vad som passar dig och vad du vill ha för att må bra. Välkommen till Davvero!

Vi på Davvero IT efter dig som vill kickstarta karriären med att arbeta med IT-support och helpdesk på ett av Nordens största IT-tjänsteföretag. Du får arbeta med varierande ärenden och flera olika kunder på fräscht kontor i Solna business park.

DAVVERO AB

Fredriksdalsgatan 22

120 32 Stockholm, Sverige

www.davvero.se

Vad gör du om dagarna som support på helpdesk?

Du börjar din dag genom att gå igenom mailen. Du samarbetar med kollegorna och bollar lösningar och ärenden. Under dagen hanterar du supporten löpande över telefon och mail. Du lyssnar in kundernas problem, felsöker och löser problemet. När du lagt på telefonen följer du upp, dokumenterar och administrerar ärendet.



Vad får du?

• Arbeta mot välkända varumärken
• Breda och varierande arbetsuppgifter
• Många olika lunchmöjligheter
• Vara en del av ett tight team där alla delar med sig av sin kompetens
• Arbeta på ett företag med flera olika karriärmöjligheter
• Tillgång till den allra senaste tekniken och verktygen
• På EVRY är alla medarbetare viktiga pusselbitar i arbetet med att möjliggöra kundernas digitala transformation och förenkla människors vardag

Vem trivs på EVRY?

I samtalen är det viktigt att vara tålmodig, pedagogisk och serviceminded. Denna roll är för dig som vill få in foten inom just IT-support. Du tycker det är roligt att lära dig nya system och miljöer, samt att guida andra personer som är på olika kunskapsnivåer.



Vem letar vi efter?

• Då du arbetar mot norska kunder ser vi att du kan tala och skriva norska flytande
• Då svenska supporten ibland har extra tryck behöver du även vara bekväm att hoppa in och prata med svenska kunder (endast förståelse är nödvändigt)
• Brinnande intresse för IT

Meriterande, absolut inget krav:

• Om du har tidigare erfarenhet av teknisk support eller kundtjänst
• IT-relaterad utbildning

Praktiskt om tjänsten

• Heltid
• Fast lön
• Kontor i Solna Business park
• Stort välkänt företag
• Härligt gäng
• Start nu i maj

Sista ansökningsdag är 29/4. Eftersom tjänsten kommer att tillsättas omgående så kommer intervjuer att ske löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista dag.

Övrigt

Den här rekryteringsprocessen hanteras av Davvero och EVRYs önskemål är att alla samtal och mail kring tjänsten går till Veronika på Davvero

Kompetenskrav:

• Då du arbetar mot norska kunder ser vi att du kan tala och skriva norska flytande
• Brinnande intresse för IT

Arbetsplats/ort: Stockholm, Solna

Hur man söker:

Extern länk: http://jobb.davvero.se/jobs/81522-helpdeskmedarbetare-mot-evry-s-norska-kunder?promotion=33161-trackable-share-link-norsk-ams

Övrigt: Vi hjälper till under processen

Företagets kontaktperson för annonsen: Veronika Ribbing Linder

Telefon: +46 (0)705091331

E-post: Veronika.ribbing@davvero.se



Varaktighet:

Tillsvidare med inledande provanställlning

Arbetsdrift: Dag, mån-fre 8-17

Arbetstid: Heltid

Lön: Fast månadslön, kollektivavtal

Körkort: Inget krav

Startdatum: Omgående