KLIENTU APKALPOŠANAS OPERATORS - CUSTOMER SERVICE OPERATOR (with knowledge of Portuguese, Spanish or English)
SIA "ITELVO"
aicina darbā
KLIENTU APKALPOŠANAS OPERATORU/-I
Pienākumi:
Veidot un uzturēt attiecības ar esošajiem un potenciālajiem klientiem;
Organizēt kompānijas produktu pārdošanu;
Izsekot epastus no klientiem un rīkojieties ar tiem efektīvi un ar visaugstāko klientu apkalpošanas līmeni;
Atbildēt uz klientu zvaniem;
Izsekot un ziņot par klienta sniegumu salīdzinājumā ar saskaņotajiem mērķiem;
Saņemiet un atrisiniet klientu sūdzības, pārvaldot eskalāciju no atbalsta vaicājumiem;
Apkopot atsauksmes un ieguldījumu no klientiem;
Prasības kandidātiem:
Spāņu, portugāļu vai angļu valodas zināšanas C1-C2;
Pieredze darbā ar klientiem
Kritiskā domāšana un augstas analītiskās spējas;
Pārrunu vadīšanas prasmes.
Piedāvājam:
Konkurētspējīgu atalgojumu;
Sociālās garantijas;
Labus darba apstakļus;
Izaugsmes iespējas.
Kontaktinformācija: hr@itelvo.lv
Valodu zināšanas ir nepieciešamas darba pienākumu veikšanai.
Darbs ir saistīts ar komunikāciju ar klientiem starptautiskā līmenī.
Prasības kandidātiem:
Spāņu, portugāļu vai angļu valodas zināšanas C1-C2;
Pieredze darbā ar klientiem
Kritiskā domāšana un augstas analītiskās spējas;
Pārrunu vadīšanas prasmes.
Piedāvājam:
Konkurētspējīgu atalgojumu;
Sociālās garantijas;
Labus darba apstakļus;
Izaugsmes iespējas.
