Mitarbeiter/in Rezeption in kleinem Burghotel
Sie suchen eine neue Herausforderung und möchten ihr gesammeltes Wissen in einem jungen aufstrebenden Unternehmen zum Einsatz bringen? Dann sind Sie hier genau richtig!
Die "Veste Wachsenburg" in Thüringen ist ein 3 Sterne Superior Hotel und verfügt über 15 Zimmer mit 27 Betten, das mehrfach ausgezeichnete „Restaurant Patrick Wagner", sowie den Rittersaal, das Burgverließ und den Burghof mit insgesamt 400 Sitzplätzen.
Gesucht wird ein / eine Hotelfachmann/-frau .
Ihr Einsatz erfolgt hauptsächlich an der Rezeption.
Ihre Aufgaben:
- Bearbeiten und Bestätigung von Buchungsanfragen, Reservierungen, Stornierungen
- Empfang und Betreuung der Gäste
- Gäste ein- und auschecken
- Dienstleistungen vermitteln, über hotelinterne Veranstaltungen, Serviceleistungen, Angebote , Ausflugsmöglichkeiten etc. informieren
- Korrespondenz erledigen
- Übernachtungen und Zusatzleistungen abrechnen
- Rechnungen erstellen und Beträge kassieren
- Tageseinnahmen abrechnen
- Gästedatenbank bzw. -kartei pflegen und aktualisieren
Wir erwarten:
- Selbständiges und kundenorientiertes Arbeiten
- Englisch-Kenntnisse sind vorteilhaft.
- PC-Kenntnisse; jedoch wird Einarbeitung in spezielles Programm gewährt.
Zum Erreichen des Arbeitsplatzes wird ein gültiger Führerschein der Klasse B und ein eigener PKW benötigt.