Medewerker Klantcontact / Klantenservice

Ik kom graag in contact met kandidaten die aan de slag willen in de aantrekkelijke wereld van Klantcontact en/of Klantenservice. Werkgever B&P Professionals is een, snelgroeiend en landelijk werkend detacheringsbureau uit Arnhem. Wij bemiddelen zowel ervaren als startende professionals voor interessante opdrachten bij mooie opdrachtgevers binnen de sectoren banking, insurance en public. Deze werkgever zoekt klantgerichte kandidaten die communicatief sterk zijn. Kandidaten die graag klanten telefonisch van advies en/ of informatie voorzien. De potentiële medewerker is iemand die het fijn vindt om bij een bank of verzekeringsmaatschappij te werken. Het is voor de kandidaat goed om te weten dat in deze sector veel doorgroeimogelijkheden zijn (zowel een snelle groei in ontwikkeling als in salaris). • Wij hebben aantrekkelijke telefoniefuncties! Dit betekent dat we géén telemarketing functies hebben (mensen bellen om iets proberen te verkopen). Ook hebben wij bewust ervoor gekozen om geen opdrachten aan te nemen waarbij de medewerker constant slecht nieuws gesprekken moet voeren (dit zijn opdrachten waarbij de medewerker bij elke call een klacht moet aanhoren). • Alle opdrachten zijn inbound functies (medewerker wordt 9 van de 10 keer door de klant gebeld). • Kandidaten met ervaring binnen financiële dienstverlening of verzekeringen zijn ook altijd welkom. Ongeacht hun functie. • De mensen die wij zoeken zijn vaak kandidaten met een klantenservice achtergrond, maar dit hoeft niet persé… elke achtergrond is wenselijk, zolang de kandidaat maar klantgericht en communicatief sterk is! • De kandidaat moet wel bereid zijn om minimaal één WFT* certificaat te behalen. • Kosten van de WFT opleiding betalen wij! Enige voorwaarde is dat de medewerker minimaal 1 maand voor ons gaat werken.

Een afgeronde Mbo 4 opleiding is een pré, maar gemotiveerde kandidaten met een lager opleidingsniveau zijn ook welkom.

• Een marktconform salaris afhankelijk van je opleiding en werkervaring.
• Een uitstekende pensioenregeling.
• 26 vakantiedagen (o.b.v. fulltime).
• Personeelskorting bij het afsluiten van je eigen verzekeringen

DISCLAIMER: 

Whether you can work in the Netherlands depends on your nationality. You may definitely work in the Netherlands if you come from another European Union (EU) country. If you don’t, there are conditions. For example, you need a work permit. There are also special rules for certain groups, such as students, knowledge migrants and artists.

All the conditions for working in the Netherlands are set out on the site of the Immigration and Naturalisation Service (ind.nl)