Empfangsmitarbeiter (m/w/d) für Hotel im Fichtelgebirge in Bayern
Wir, die C & C Gastronomie und Hotel GmbH & Co. KG sind ein familiengeführtes Unternehmen mit dem Hauptsitz "WAGNERS Hotel & Restaurant im Frankenwald" in Steinwiesen und den Zweigbetrieben: "WAGNERS Sporthotel Oberhof, "WAGNERS Hotel & Restaurant Schönblick" in Fichtelberg sowie dem "WAGNERS Hotel im Fichtelgebirge" in Warmensteinach.
Wir suchen für unseren Standort in Fichtelberg zum nächst möglichen Zeitpunkt eine/n Empfangsmitarbeiter/in (m/w/d):
Ihre Aufgaben:
- das Erstellen von Angeboten und Buchungsunterlagen für unsere Gäste und gewissenhafte Bearbeitung der täglich anfallenden Korrespondenz
- Empfang und Betreuung unser Gäste
- Beratung der Gäste zu Umgebungsinformationen und Ausflugszielen
- Anreisevorbereitung, Check In, Check Out
- Rechnungserstellung und Prüfung s
- Führen einer eigenen Schicht mit Verantwortung für die Hotelkasse
- Datenpflege auf der Homepage und den angeschlossenen Buchungsportalen
- Beratung der Gäste zu Umgebungsinformationen und Ausflugszielen
- Optimale Auslastung der Zimmerkontingente
- Einhaltung der Standards, um eine hohe Gästezufriedenheit zu gewährleisten
Ihr Profil:
- abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie offene, gastfreundliche und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit
- zuverlässig sowie verantwortungsbewusst und teamfähig
- Engagement, eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise auch in stressigen Situationen
- positives Auftreten und die Fähigkeit, auch in schwierigen Situationen gästeorientiert zu handeln
Was wir Ihnen bieten:
- familiäres Arbeitsklima
- Zuschuss VWL, Betriebliche Altersvorsorge (nach der Probezeit)
- Unterkunft (bei Bedarf)
Wenn Sie in einem angenehmen Umfeld und in einem netten Team arbeiten möchten, bewerben Sie sich bitte schriftlich oder per Mail mit Ihren aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen:
C & C Hotels und Vertrieb GmbH & Co. KG
Personalabteilung Frau Domhardt
Mühlwiesen 1-3 96349 Steinwiesen
E-Mail: d.domhardt@wagners-hotel.de | Telefon: 0049 9262 7810