Deutschsprachige Kundenberatung für Netflix (m/w)

Deine Rolle

Wir suchen nach dynamischen Mitarbeitern, die Spaß am Kommunizieren haben und von neuen Technologien angetrieben werden.

Der ideale Kandidat ist neugierig, innovativ und motiviert. Werden Sie Teil eines qualifizierten Teams, welches Netflix-Kunden eine exzellente Kundenbetreuung bietet.

Unser Kunde

Netflix ist ein amerikanisches Unternehmen, das TV über das Internet anbietet. Mit mehr als 117 Millionen Abonnenten in mehr als 190 Ländern, die monatlich mehr als eine Milliarde Stunden an Filmen, TV-Serien und Originalproduktionen sehen, hat Netflix die Art und Weise, wie Fernsehen und Filme funktionieren, revolutioniert.

Dein Profil

• Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Gute Englischkenntnisse (mindestens B2);
• Gute Computerkenntnisse; 
• Leidenschaft für Filme und TV-Serien;
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist und Empathie;
• EU-Bürgerschaft oder Arbeitsgenehmigung für Portugal.

Deine Aufgabe

• Hilfestellung bei Kundenfragen bezüglich der Einstellungen von Benutzerkonten;
• Beratung zu Zahlungen, und weiteren Bestellanfragen;
• Sicherung respektabler Wartezeiten und Kundenservice auf höchstem Niveau.

Unser Angebot

• Start einer internationalen Karriere im Ausland;
• Zusammenarbeit mit dem Marktführer aus der Social Media Branche;
• Intensive Ausbildung und Einarbeitungsphase;
• Langfristige Weiterbildungsmöglichkeiten;
• Staatliche Krankenversicherung ab Vertragsunterschrift;
• Private Krankenversicherung nach 6 Monaten Betriebszugehörigkeit;
• Unterkunft in einer Teleperformance Wohnung;
• Flugkostenrückerstattung;
• Kostenloser jährlicher Flug in die Heimat;
• Kostenfreie Portugiesischsprachkurse, Wassersportaktivitäten, Softtrekking und vieles mehr.