Nous recherchons pour l'un de nos centres d'appel un chargé (e) de relations clientèle : A ce titre, vos missions sont les suivantes : Gérer les demandes des clients via téléphone et e-mail de manière rapide et efficace ; Prise de commandes de consommables inclus dans le contrat d entretien ; Fournir de l'assistance technique et dépannage à nos clients qui rencontrent des problèmes techniques courants relatifs aux imprimantes multifonctions - impossibilité d'imprimer ou scanner, problèmes de qualité d impression, bourrage papier ; Assurer un service de qualité de haut niveau et promouvoir une bonne image de l entreprise ; Atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs définis par votre management ; Concentrix (Bulgaria). Coordonnées : bg.jobs@concentrix.com Pour connaître les secteurs d'activité de Concentrix Corporation, veuillez consulter le site de la société: www.concentrix.com (en anglais)
