Spa Manager H/F - Cheneaudière Hôtel Spa 5* -

Nous recherchons un SPA MANAGER (H/F), pour une prise de poste dès que possible,

Vous encadrez une équipe de 15 collaborateurs, composée de praticiennes. Pour vous accompagner dans vos responsabilités, vous bénéficiez du soutien de 2 assistantes.

Vous êtes en charge des missions suivantes :

• Management et animation d'équipe
• Suivi des chiffres et des ventes
• Gestion du planning de soins et vérification des réservations de la clientèle
• Gestion des plannings de l’équipe
• Vérification de la propreté du spa: vous collaborerez avec l’équipe de nettoyage du spa et des parties communes de l’hôtel
• Recrutement
• Accueil et intégration des nouveaux collaborateurs
• Gestion des stocks et des commandes
• Animation et organisation de réunions et rédaction des comptes rendus
• Organisation d’évènements et participation à des projets internes avec la Direction

Profil recherché :

• Expérience significative (5 ans minimum) dans un poste managérial en hébergement idéalement au sein d’un hôtel 5 étoiles.
• Excellente maîtrise des opérations d’hébergement, avec un sens aigu du détail et de l’organisation.
• Leadership naturel et capacité à inspirer et motiver des équipes multiculturelles.
• Orientation client et sens de la relation humaine, avec une capacité à gérer des situations exigeantes avec élégance.
• Parfaite maîtrise des langues (français et anglais indispensables, une troisième langue serait un plus).
• Connaissance des outils PMS et autres logiciels liés à la gestion hôtelière.

Qualités requises :

• Charisme et exemplarité.
• Sens de la discrétion et de la confidentialité.
• Résistance au stress et capacité à gérer des imprévus.
• Créativité et esprit d’initiative pour dépasser les attentes des clients.

Pourquoi nous rejoindre ?

En intégrant notre entreprise familiale et bienveillante, vous évoluerez dans un cadre valorisant où l’humain et l’excellence sont au cœur de nos préoccupations.

Alors n’hésitez plus et rejoignez une aventure professionnelle riche de sens et de challenges.

Ce que nous offrons

• Participation
• Mutuelle d’entreprise à tarif avantageux
• Horaires gérés par une pointeuse électronique
• Chèques-cadeau en fin d'année
• Prime de cooptation
• Comité social et économique d'entreprise (CSE) permettant de profiter d'avantages tarifaires sur les loisirs (cinéma, concerts, achats de produits à prix négociés,...)
• Service interne de 'Happiness management' pour le bien-être au travail, géré par une responsable à temps plein
• Opérations 'Vis ma vie de client' permettant de tester en conditions réelles une nuit à l’hôtel, un dîner au restaurant gastronomique et les installations du spa
• Ateliers gratuits de massage bien-être, séances de relaxation et sono thérapie pour le personnel
• Avantage 'Relais Team' pour séjourner à prix symbolique dans d'autres hôtels Relais & Châteaux du monde entier
• Possibilité de logement selon disponibilité