IT-Support Specialist (m/w) Arbeitsort: diverse Arbeitsorte
Die AddOn Systemhaus GmbH ist eines der führenden Beratungs- und Trainingshäuser für die Integration komplexer Software Infrastruktur Lösungen. Dabei liegt unser Schwerpunkt auf einem umfassenden Service-Angebot im gesamten Umfeld von Microsoft, UNIX/LINUX, SAP NetWeaver und Virtualisierungs-Technologie. Grundlage für unseren Erfolg ist unser Streben nach Technologie-Führerschaft, bester Qualität und höchster Kundenzufriedenheit.
Das sind Ihre Aufgaben: Interner und externer technischer Telefon-Support, Unterstützung bei Fragen/Problemen zur Microsoft & VMware Produktfamilie, Fehleranalysen und Lösungserarbeitung telefonisch oder über Remote-Verbindung, Flexible Handhabung und Priorisierung von Anfragen, Unterstützung von Fachreferenten und Anwendern, Pflege der Problem- und Lösungsdatenbank.
Das bringen Sie mit: IT-Fachinformatiker/in (Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation, Berufserfahrung im IT-Services-Geschäft, idealerweise im Support-Umfeld, Gute Kenntnisse der Microsoft & VMware Produktfamilie (insb. Exchange 2010 und Office 2010), Erfahrungen in der Fehleranalyse mit Microsoft Tools (Eventviewer, Recovery Environment, bcdboot, Windows PE u.a.), Fundierte Kenntnisse in der Netzwerktechnik sowie sehr gute Kenntnisse in Betriebssystemen (Windows 7/8.1), Team- und Kommunikationsfähigkeit, Kundenorientierung und gepflegtes Erscheinungsbild, Gute Englischkenntnisse
Das bieten wir Ihnen: Mitarbeit in einem hoch motivierten Team, Ständig neue Herausforderungen in einem technologisch führenden Unternehmen, Qualifizierte Weiterbildung intern/extern, Leistungsorientierte Bezahlung, Ihr Einsatzort: Böblingen oder Köln
Ihre ausführlichen Bewerbungsunterlagen inkl. Ihrer Gehaltsvorstellung senden Sie bitte mit Stichwort Ba-Wü 15 an: ZAV-IPS-Baden-Wuerttemberg@arbeitsagentur.de
Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse