CONSEILLER CLIENTÈLE DE PRODUITS PHARMACEUTIQUES EUROPEANJOBDAY EXPORT YOUR SKILLS (H/F)

Nous sommes une compagnie internationale qui opère dans la recherche et développement de produits pharmaceutiques et des dispositifs médicaux, y compris les médicaments (éthiques), suppléments nutritionnels et diagnostique. Notre conseiller sera l'image de la marque qu'il représentera et (le) responsable pour la communication entre la compagnie et le troisième partenaire.    Nous recrutons actuellement des représentants au service client pour assurer le soutien des appels entrants, chat, e-mail ou par fax au marché français. Pourra également apporter un soutien au marché anglais. Dans un environnement de centre d'appels, le conseiller traitera les demandes du service et / ou résoudra les problèmes de qualité avec les produits destinés aux diabétiques , créer et mettre à jour le profil des clients, fournir des informations complémentaires (par exemple, les offres et les caractéristiques du produit ), éduquer de manière proactive les utilisateurs des produits, effectuer des contacts pour approcher les clients , fidéliser les clients existants et de renforcer la fidélité et d'intensifier l'utilisation des produits diabétiques.  Situés à Lisbonne, nous recrutons des conseillers clientèle en appels entrants pour répondre aux demandes de nos clients par téléphone et courrier électronique.   Consulter l'offre d'emploi sur le site du Forem