Kerstin Rudolph Auenwald-Pension

Für unsere "Auenwald-Pension: Hotel und Apartmenthaus" suchen wir zur nächstmöglichen Einstellung neue Mitarbeiter/innen im Bereich Rezeption.

Zu ihren Aufgaben gehören:

• aktiver Verkauf per Telefon sowie Informationszentrale
• Klärung aller Anfragen, Rückfragen, Reklamation der Gäste
• Gästeservice (individuelle Wünsche realisieren)
• Erstellung von Reservierungsbestätigungen, Rechnungen sowie Kassenführung

Anforderungen:

• abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann/-frau
• fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• gute Englischkenntnisse
• Kenntnisse Hotelmanagement und Reservierungssoftware
• starke Kommunikationsfähigkeiten per Telefon, direkt sowie schriftlich
• Gast- und Serviceorientierung
• selbstbewusstes und souveränes Auftreten
• Freundlichkeit und Ruhe bewahren, auch in schwierigen Situationen
• Teamfähigkeit
• gepflegtes Erscheinungsbild mit positiver Ausstrahlung
• beste Umgangsformen und kultiviertes Auftreten

Berufserfahrung im Bereich Rezeption/Empfang sind wünschenswert, aber keine Bedingung.
Gern können sich auch Quereinsteiger (m/w/d) bei uns melden.

„Hinweis des Arbeitgeber-Service:
Sie haben Interesse an dieser Stelle? Gern können Sie vor der Aufnahme einer Beschäftigung mit dem Arbeitgeber eine Probearbeit (Stichpunkt: MAG) vereinbaren. Sprechen Sie dazu Ihren Vermittler in der Agentur für Arbeit oder im Jobcenter an.“