PTA Kundenberatung (m/w/d)
Wir suchen empathische, hilfsbereite & verantwortungsbewusste Teamplayer:innen zur Verstärkung unseres Pharmaservice. Wachse gemeinsam mit uns und setzte deine Passion für deinen Beruf in der Pharmazie direkt bei uns um als ein/e
Pharmazeutisch-technischen Assistenten (PTA) (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit am Standort Venlo in der Kundenberatung
DEINE AUFGABEN
- Für die telefonische oder schriftliche Kundenberatung zur Arzneimittel-Anwendung und Selbstbehandlung bist du der Experte
- Die genaue pharmazeutische Kontrolle der erfassten Kunden-Aufträge unter Berücksichtigung von Patientendaten, Interaktionen und Kontraindikationen gehören zu deinen täglichen Hauptaufgaben
- Du führst regelmäßige Rücksprachen mit Ärzten und unseren Kunden
- Verantwortungsvolle Beratung und Betreuung von chronisch kranken Patienten im Rahmen unserer Chronic-Care Programme sind Bestandteil unseres Services
- Du erstellst Informationsmaterialien für Patienten
- Die Datenerfassung und Dokumentation in unserem internen Verwaltungssystem ist wichtiger Bestandteil deiner Aufgabenbereiche
- Du stehst im kontinuierlichen Austausch und Support mit anderen pharmazeutischen Abteilungen und bist so wichtiger Kontaktpunkt für die Einhaltung unseres Serviceversprechens
- Du wirkst bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer Arbeitsabläufe immer mit – denn nur gemeinsam können wir etwas bewegen!
DEIN PROFIL
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung zur/m PTA (w/m/d)
(Pharmazeutisch-technische Assistenten) - Kommunikation ist ganz klar deine Stärke, die du mündlich, sowie schriftlich effizient einbringen kannst
- Du lebst ein hohes Maß an Sorgfalt, Zuverlässigkeit, sowie eine ausgeprägte Servicementalität
- Eine schnelle Auffassungsgabe & Erfahrung im Umgang mit MS Office-Programmen legen die Grundlage deines Arbeitsalltages
- Du hast verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, andere Fremdsprachen sind hier absolut von Vorteil
- Du arbeitest mit hoher Genauigkeit, Proaktivität & Verantwortungsbewusstsein
- Du bist ein/e Teamplayer:in, denn nur zusammen kommen wir weiter!
WIR BIETEN DIR:
- Abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen und stark
wachsenden internationalen Unternehmen der E-Commerce Branche, mit mehr als 20 Jahren Markterfahrung - Startup-Feeling und Mitgestaltungschancen in einem etablierten und führenden Unternehmen der digitalen Medikamentenversorgung
- Krisensicheres Unternehmen - starkes Wachstum trotz Corona
- Für eine betriebliche Altersvorsorge ist gesorgt
- Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten
- Individuelle Unterstützung rund um die Thematik “Grenzgänger”
(Leben in Deutschland - Arbeiten in den Niederlanden) - Du erhältst neben daneben eine zusätzliche Fahrkostenerstattung, sowie eine jährliche Urlaubsgeldauszahlung
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich gerne direkt und lerne uns kennen. Wir freuen uns auf Dich!