TECNICI INFORMATICI
AZIENDA SPECIALIZZATA NELLA FORNITURA, NELLA GESTIONE DELLE INFRASTRUTTURE IT E NEI SERVIZI DI ASSISTENZA
3 TECNICI INFORMATICI
I candidati si occuperanno della lavorazione dei ticket a loro assegnati presso postazioni di lavoro standard ufficio
Sono richieste competenze tecnico sistemistiche - IMAC.
I tecnici del THC opereranno presso tutte le sedi della Committente, in presidio presso le Sedi Direzionali del cliente.
REQUISITI
ü Laurea preferibile in ambito informatico
ü Almeno 2 anni di esperienza nel settore informatico
ü Conoscenza di un ambiente simile a quello di riferimento;
ü Buone conoscenze informatiche:
- Sistemi Operativi/ Architetture: Microsoft Windows 9x, Windows 2000/XP e superiori, conoscenze basilari di Linux/Unix, Metaframe, Active Directory, protocolli TCP/IP.
- Suite Office Automation (intera suite Microsoft Office, Open Office, Posta elettronica Outlook express e superiori, principali applicativi utilizzati nell'interscambio di documenti)
- Applicativi di controllo remoto: VNC, Terminal Server
ü Conoscenza e utilizzo degli strumenti di gestione di servizi della stessa tipologia (Telefono, Strumento Gestione Richieste (trouble ticketing), strumenti di connettività remota alle PDL, KDB, AMDB)
ü Conoscenza di applicazioni e procedure di esecuzione di processi associati in ambienti simili;
ü Conoscenza di strutture di supporto e dei percorsi di escalation.
COMPETENZE ESSENZIALI
ü Capacità di lavorare per obiettivi
ü Capacità di lavorare in team;
ü Capacità di acquisire rapidamente conoscenza dell'ambiente di riferimento;
ü Capacità di analisi delle problematiche dell'utente (troubleshooting);
ü Capacità di risoluzione di problematiche;
ü Capacità di applicare workaround;
ü Capacità di lavoro nel rispetto di livelli di servizio e target da raggiungere;
LUOGO DI LAVORO: Piemonte/Valle d’Aosta
PROPOSTA DI INSERIMENTO
Iniziale contratto a tempo determinato. La retribuzione sarà definita sulla base delle competenze maturate
Se interessati inviare il cv ad ap-selezioni@agenziapiemontelavoro.it specificando il titolo della posizione
