Werkplek:
Luxembourg
Opleidingsniveau:
Aantal functies:
1
Beschrijving vacature
Job description:
- Monitoring et troubleshooting Réseaux Informatiques.
- Configuration équipements (principalement Cisco)
- Configuration DNS, DHCP.
- Répondre aux sollictations (request, incidents) des responsables informatiques via téléphone, mail ou ticket et suivi du traitement.
Technical skills:
Mandatory:
- Monitoring des Réseaux informatiques
- Expérience dans les configurations basiques des équipements cisco.
- Connaissances dans les domaines DNS, DHCP, DMZ, Firewalls, Toip (cucm), Wifi
Desired:
- Expérience minimum dans le troubleshhoting des réseaux
- Analyse des logs
- Analyse de capture de flux (trames)
Organisational skills:
- Compétences professionnelles: Bac +2, CCNA sera considérée comme un plus, pratique sur les équipements Cisco.
- Connaissance des principes fondamentaux de l'ITIL / SLA
- Rigoureux et méticuleux dans l'application des procédures
- Communication téléphonique orientée client
- Esprit d'équipe: présence amicale et attitude utile; bonnes aptitudes interpersonnelles et capacité de bien travailler avec les autres
- Planification et organisation
- Capacité à travailler en équipe
- Fournir des résultats et répondre aux attentes des clients
- Atteindre les buts et objectifs du travail personnel
- Appliquer l'expertise et la technologie
