klantenservice medewerker
Euroccor JSC, opgericht in 2005, is een Bulgaarse outsourcing partner (BPO) voor Europese bedrijven en operationeel vanuit de Bulgaarse hoofdstad Sofia en Veliko Tarnovo. Ons succes is gebaseerd op het investeren in lange termijn klantrelaties en het streven naar een excellente klantbeleving.
Euroccor heeft een Belgisch management en maakt sinds 2008 deel uit van de Belgische persgroep Rossel.
Voor twee van onze opdrachtgegevers zijn we op zoek naar klantendienstmedewerkers.
Eén opdrachtgever met hoofdkantoor in Lausanne werd opgericht in 2002 en is reeds in 19 Europese landen met succes actief is in het aanbieden van dameslingerie, herenondergoed en hemden van topkwaliteit.
De andere opdrachtgever is een gerenommeerde uitgever van boeken en houdt zich sinds 1976 bezig met ontwikkeling en directe verkoop van exclusieve verzamelwerken en verzamelobjecten.
Als klantendienstmedewerker stel je de klant centraal door te luisteren, te informeren en te adviseren. Dankzij jouw professionaliteit draag je zo bij aan een optimale klanttevredenheid!
Jouw taken bestaan uit het aanemen van binnenkomende oproepen, het opvolgen van leveringen, aannemen van orders, toelichting geven omtrent de voorwaarden, beantwoorden van e-mails etc.
Voor deze functie ben je :
- klantgericht
- nauwkeurig
- stressbestendig
- efficient
- zelfstandig
- flexibel
Je beschikt over een goede kennis van het Nederlands.
In een dynamische en resultaatgerichte bedrijfscultuur werk je mee aan een excellente klantbeleving. Verantwoordelijkheid, respect en eerlijkheid zijn een paar van onze kernwaarden!
Jouw loonpakket bestaat uit een aantrekkelijk salaris aangevuld met een bonussysteem, ziekteverzekering en andere extralegale voordelen (teambuildings, funny Fridays, sportevents, …).
Deze vacature spreekt jou aan? Solliciteer dan nu via jobs@euroccor.com
Heb je nog vragen? Neem contact op met ons via jobs@euroccor.com
