International Hostess m/w/d für MSC Kreuzfahrten

MSC Cruises ist die weltweit größte Kreuzfahrtgesellschaft in privater Hand und der Marktführer in Europa, Südamerika & Südafrika. Die Schiffe kreuzen das ganze Jahr durch das Mittelmeer und die Karibik. MSCs saisonalen Routen beinhalten zudem Nordeuropa, den Atlantik, Südamerika, Südafrika, Asien, sowie Dubai, Abu Dhabi & Sir Bani Yas.

MSC als Kreuzfahrtunternehmen, das seit 2004 um 800% gewachsen ist, hat im Jahr 2017 rund 2 Millionen Gäste befördert und einen Umsatz von nahezu 2,2 Milliarden Euro erreicht. MSC Cruises ist tief mit dem Mittelmeer verwurzelt und hat seinen Hauptsitz in der Schweiz. Aktuell beschäftigt das Unternehmen global über 23.700 Mitarbeiter und verkauft in über 70 Ländern weltweit Kreuzfahrten.

Dank 300 Jahren Erfahrung auf See kennt MSC Cruises die Schätze, die abseits der ausgetretenen Pfade liegen. Die Kreuzfahrten bereichern, begeistern und schaffen unvergessliche Emotionen für die Gäste von MSC.



MSC hat eine Leidenschaft für das Meer und legt größten Wert auf Gastfreundschaft. Mit viel Liebe zum Detail macht MSC jede Kreuzfahrt zu einem einzigartigen Erlebnis und respektiert dabei das Meer und die Umwelt.

Kommen auch Sie mit an Bord von MSC Cruises und unterstützen Sie das Gäste Service Team als

International Hostess m/w/d

Ihre Aufgabe:

Die Internationale Hostess m/w/d bietet einen persönlichen Kundenservice, sprachliche Unterstützung und Übersetzungen für

Gäste, damit sie ihre Kreuzfahrt genießen können.

Zu Ihren Aufgaben gehören:

•     Sie sorgen für ein Höchstmaß an Gästezufriedenheit, indem sie die Gäste empfangen und sich mit ihnen unterhalten und zu den gesellschaftlichen Ereignissen während ihrer Kreuzfahrt beitragen
•     SIe machen öffentliche Ankündigungen in den erforderlichen Sprachen und arbeiteen mit dem Programmverleger bei der Übersetzung des Tagesprogramms und der Tagesangebote zusammen;
•      SIe informierten die Gäste und bieteen ihnen proaktiv Vorschläge und Unterstützung an;
•      Zusammenarbeit mit der Abteilung Gästeservice bei der Dokumentation von Reklamationen und der Beschaffung aller erforderlichen Dokumente, wenn dies erforderlich ist;
•      Unterstützung der Abteilung für Landausflüge und Funktion bei Bedarf als Reisebegleiter;
•      Veranstaltet und/oder nimmt an verschiedenen Spielen, Quizspielen, besonderen Veranstaltungen und Sprachkursen teil;
•      Führt Orientierungsgespräche zu Beginn (Begrüßung) und am Ende (Verabschiedung) einer Kreuzfahrt sowie Reisevorträge zu den verschiedenen Reisezielen;
•      Unterstützt den Kreuzfahrtberater bei der Förderung des MSC-Treueprogramms.

Ihre Qualifikationen:

•     Fließende schriftliche und mündliche Kommunikation in Englisch sowie in einer der europäischen Sprachen: Französisch, Deutsch, Italienisch, Spanisch, Portugiesisch und/oder Chinesisch Mandarin, Chinesisch Kantonesisch, Japanisch, Russisch;
•     Abiturabschluss oder gleichwertiger Abschluss
•     Berufserfahrungen im Gastgewerbe, in einem Arbeitsumfeld mit Kundenbetreuung, auf See oder an Land;
•      Gute Kenntnisse des Office-Pakets;
•      Fähigkeit, Beziehungen aufzubauen und in der Öffentlichkeit zu sprechen;
•      Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten;
•      Flexibilität;
•      Enthusiastischer Teamplayer;
•      STCW95-Zertifikat ist obligatorisch (grundlegende Brandbekämpfung, persönliche Überlebenstechniken, grundlegende Erste Hilfe, persönliche Sicherheit und soziale Verantwortung);
•     Ein anerkanntes ärztliches Zeugnis ist ebenfalls erforderlich, bevor Sie Ihre Arbeit an Bord aufnehmen können.

MSC Cruises bietet Ihnen:

• Internationaler Seefahrerarbeitsvertrag
• kostenfreie Unterkunft und Verpflegung an Bord
• An- und Abreise wird für Sie vom Arbeitgeber organisiert
• Training on the Job  - Buddy System
• Internationales Arbeitsumfeld mit bis zu 114 verschiedenen Nationalitäten
• einzigartige Karrierechancen und Weiterentwicklungschancen in einem internationalen und wachsenden Unternehmen
• weltweites Einsatzgebiet an Bord der Schiffe von MSC Kreuzfahrten
• Crew Wellbeing Program
  • Crew Pool, Crew Gym, Crew Bar, Crew Dinning, Medical Care, Crew Laundry, Crew Events, crew Internet

Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil der MSC Familie!

Für weitere Details kontaktieren Sie uns gern via Mail an info@backup-jobs.com oder registrieren Sie sich online auf https://www.backup-jobs.com/de