Advisor Italiano per Action Cameras - Portogallo (con relocation package)

Impara, Conduci & Cresci in Sitel Group®

Crediamo che le esperienze siano tutto e che i collaboratori felici siano collaboratori di successo. Ecco perché diamo alle nostre persone gli strumenti e la libertà per imparare, crescere, divertirsi ed essere se stessi.

 

• CRESCERE SEGUENDO IL PROPRIO RITMO. Investiamo su di te, con programmi interni, formazione e iniziative per sviluppare le tue competenze e aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi. Promuoviamo dall'interno. Ti forniamo gli strumenti, le competenze e le risorse per crescere, sia a livello professionale che personale. Scegli tu dove vuoi andare; ti aiutiamo ad arrivarci.
• ESSERE AUDACI, ESSERE SE STESSI. #SitelLife rappresenta il nostro impegno verso le nostre persone, verso TE. Si tratta di essere esattamente come sei. Diamo la possibilità a tutti di vivere la propria verità, essere se stessi e usare la propria voce e ti offriamo una piattaforma per farlo.
• LAVORARE INSIEME PER AVERE PIU’ IMPATTO. Ci sforziamo di rendere il mondo un posto migliore e di consentire agli altri di fare lo stesso. Siamo guidati da una missione e facciamo leva sulla forza delle nostre persone per avere un impatto positivo nelle comunità in cui viviamo e lavoriamo.
• OTTENERE STABILITÀ, AMPLIARE LE POSSIBILITÀ. Celebriamo i successi e premiamo le nostre persone per l’importante lavoro che svolgono ogni giorno. Offriamo vantaggi per mantenerti sano e felice, come permessi retribuiti e refferal bonus. Inoltre, simpatici vantaggi come gli sconti per i dipendenti.
• MASSIMIZZA LA TUA ESPERIENZA. Apprezziamo una conversazione aperta, onesta e costruttiva. Ti incoraggiamo a parlare e ascoltiamo quando lo fai. Attraverso MAX, la nostra comunità globale, sfruttiamo le idee innovative, le esperienze e i feedback delle nostre persone per plasmare e guidare il futuro del Gruppo Sitel.

Informazioni su Sitel Group®

In qualità di leader globale nei prodotti e nelle soluzioni end-to-end customer experience (CX), Sitel Group® collabora con i marchi più apprezzati al mondo, dalle aziende Fortune 500 alle startup locali, per costruire relazioni più solide con i propri clienti creando connessioni significative che aumentando il valore del brand.

Con 100.000 persone in tutto il mondo, che lavorano da casa o da uno dei nostri hub CX, colleghiamo in modo sicuro i marchi più apprezzati con i loro clienti oltre 4,5 milioni di volte al giorno in oltre 50 lingue. Che siano digitali o vocali, le nostre soluzioni offrono un vantaggio competitivo su tutti i touchpoint dei clienti. La nostra cultura pluripremiata si basa su oltre 35 anni di esperienza leader del settore e sull'impegno a migliorare l'esperienza dei dipendenti.

Vieni a lavorare con noi.

Che ne dici di lavorare in un team di supporto focalizzato sul pubblico sportivo e avventuroso?

Sei di madrelingua italiana o fluente con forti capacità comunicative in inglese?

Stai cercando di fare carriera in un ambiente multiculturale nella soleggiata e felice Portogallo?

Abbiamo l'opportunità perfetta per te!

 

 

Il nostro Client produce action cam, spesso utilizzate nella videografia di azioni estreme e parte del movimento sportivo connesso, considerato uno dei "Top 10 Best Brand Channels on Youtube".

 

In qualità di specialista del servizio clienti in questo progetto, le tue responsabilità quotidiane includeranno:

• Fornire supporto tecnico a una rinomata azienda tecnologica, nota per le sue action cam, droni, app e software di editing video
• Offrire soluzioni per le richieste dei clienti identificando e risolvendo i problemi con le risorse disponibili
• Costruire relazioni significative, rispondendo alle domande dei clienti in modo cortese, amichevole e professionale
• Soddisfare e superare i nostri obiettivi di qualità del servizio, le normative di conformità e gli obiettivi di produttività
• Creare un'esperienza straordinaria che le persone apprezzino e di essere orgogliosi
• Essere responsabili di seguire la direttive di gestione e fornire feedback

Per avere successo nel ruolo, dovrai avere:

• Livello Madrelingua o avanzato di italiano (C2)
• Livello avanzato di inglese (almeno C1) sia orale che scritto
• Forti capacità comunicative – con eccellenti capacità di conversazione telefonica, ascolto attento e spiccate capacità di scrittura
• Capacità analitiche e di problem solving con forte attenzione ai dettagli
• Desiderio di imparare e progredire, essere un investigatore curioso e risolutore di problemi
• Accesso a Internet ad alta velocità e condizioni adeguate per il lavoro a distanza
• Possedere la cittadinanza dell'UE o un permesso di lavoro valido per il Portogallo
• Essere un candidato locale o disposto a trasferirsi nella soleggiata Portogallo

Benefit.

Quali sono i tuoi obiettivi? Noi diamo alle nostre persone gli strumenti e la libertà per imparare, crescere, divertirsi ed essere se stessi.

 

• Salari competitivi
• Bonus di Benvenuto
• Supporto spese di affitto + rimborso spese per spostamento in Portogallo
• Formazione professionale retribuita
• Sconti per i dipendenti
• Assicurazione sanitaria e dentale privata (dopo sei mesi di lavoro)
• Opportunità di crescita attraverso vari programmi di sviluppo
• Iniziative divertenti e coinvolgenti a livello aziendale, incluso il nostro programma benessere SitelFit
• Stabilità del lavoro
• Competenze ed esperienza per tutta la vita
• Ottima cultura del lavoro

Unisciti alla #SitelLife

Il nostro successo risiede nella nostra diversità e le nostre differenze sono la nostra forza. Siamo una società di pari opportunità e apprezziamo e rispettiamo la diversità. Scegli tu dove vuoi arrivare; noi ti aiutiamo ad arrivarci!

 

Candidati oggi! Invia il tuo CV a jobs.portugal@sitel.com.