Descrizione dell’offerta di lavoro

Service aus Leidenschaft!
metronom ist eine private Eisenbahngesellschaft auf dem Weg zur besten Eisenbahn Deutschlands. Unsere Züge
fahren zwischen Hamburg, Bremen, Hannover und Göttingen. Seit Dezember 2015 auch zwischen Hannover,
Braunschweig, Wolfsburg und Hildesheim. Täglich vertrauen uns mehr als 100.000 Fahrgäste, dass wir sie pünktlich, schnell und bequem zur Arbeit, nach Hause oder in die Freizeit bringen. Das Wichtigste für unsere Fahrgäste sind jedoch unsere Mitarbeiter: ausgesucht
freundlich, kompetent und hilfsbereit in jeder Lebenslage. Wir begleiten unsere Fahrgäste zu wichtigen Terminen oder wichtigen Menschen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir mit Qualifizierungsbeginn zum 01.02.2024 Mitarbeiter als

Fahrgastbetreuer/-innen (m/w/d)

für unsere Standorte Lüneburg, Hamburg, Rotenburg, Bremen, Wolfsburg, Hildesheim, Uelzen und Göttingen.

Das erwartet Sie:

Sie betreuen unsere Fahrgäste vor Ort: am Bahnsteig und im Zug während der Fahrt. Sie beraten zu Tarifen und
Anschlussverbindungen, Sie beantworten Fragen und helfen in besonderen Situationen. Ach ja, Fahrkartenkontrolle,
Ansagen und die Zugabfertigung übernehmen Sie natürlich auch.

Darauf freuen wir uns bei Ihnen:

Beste Voraussetzungen haben Sie, wenn Sie vorher bereits im Service tätig waren: Gastronomie, Hotel, Einzelhandel,
Reisebranche o. Ä. Dabei bringen Sie ein sicheres, freundliches Auftreten mit, sind kommunikativ, ein Teamplayer, engagiert, neugierig und bereit, im Schichtdienst zu arbeiten.
Wenn Sie den Führerschein Klasse B besitzen und Pünktlichkeit, eine gepflegte Erscheinung sowie Zuverlässigkeit für Sie selbstverständlich ist, dann suchen wir Sie!

Darauf können Sie sich freuen:

Das fachliche Rüstzeug erhalten Sie von uns: im Rahmen einer 12-wöchigen Qualifizierung bei metronom lernen Sie alles, was unsere Mitarbeiter brauchen, um zu den Besten zu gehören: Eisenbahngrundwissen, Konfliktmanagement, Tarife, betriebliche Grundlagen sowie eine Qualifikation gemäß §34a Gewerbeordnung durch eine IHK-Prüfung.
Als AZAV-zertifizierte Ausbildung kann diese Weiterqualifizierung auch im Rahmen eines Bildungsgutscheins von der Agentur für Arbeit gefördert werden.
Also – steigen Sie ein?
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Online-Bewerbung.

Requisiti professionali

Schulbildung

Geforderter Schulabschluss: nicht relevant

 

Kenntnisse und Fertigkeiten

Gästebetreuung: Grundkenntnisse

Kundenberatung, -betreuung: Grundkenntnisse

Dettagli dell’impiego
Settore:
Other passenger land transport
Campo d’occupazione:
Travel attendants, conductors and guides
Education field:
Transport services
Esperienza lavorativa:
Work experience is required
Durata dell'esperienza lavorativa:
Up to 1 year
Competenze linguistiche:
  • German
  • Basic
Fascia salariale:
Not provided
Date of expiry:

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About organisation

WER WIR SINDSeit 2003 verbindet der metronom mit seinen gelb-blauen lokbespannten Doppelstockwagen den Norden in Niedersachsen, Hamburg und Bremen. Dabei ist die metronom Eisenbahngesellschaft mbH ein nichtbundeseigenes Eisenbahnverkehrsunternehmen (EVU) mit Sitz in Uelzen (Nds). Mit täglich über 120.000 Fahrgästen und rund 500 Mitarbeitenden zählt die Gesellschaft zu den größten Privatbahnen… Per saperne di più

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