Descrizione dell’offerta di lavoro

Wie die Zukunft aussieht, kann keiner so genau sagen. Und doch gibt es Möglichkeiten, seinen Erfolg selbst in die Hand zu nehmen. Bei TGW zum Beispiel. Ob in der Softwareentwicklung oder der Steuerungstechnik – wenn für Dich Leidenschaft und Job zusammengehören, dann lebst Du Deine Berufung. Und wir leben Logistik. adidas, H&M, Esprit, Jack Wolfskin oder Amazon vertrauen weltweit auf unsere Logistik und beliefern täglich ihre Kunden aus von TGW automatisierten Logistikzentren.

Zur Verstärkung unserer Teams suchen wir mehrere

Projektleiter Software Bestandskunden (m/w) / Key Account Manager Software (m/w)

Als Projektleiter Software Bestandskunden (m/w) betreuen Sie einen festen Kreis von Bestandskunden, bei denen unsere Software im Einsatz ist. Sie unterstützen die Stammkunden bei Erweiterungen und Änderungen an unserer Software und begleiten die technische Umsetzung. Das Key Account Management ist die Schnittstelle zwischen Kunde und Softwareentwicklung und stellt sicher, dass unsere Bestandskunden zufriedene Kunden sind.

Aufgaben / Tasks:

  • Betreuung eines definierten Kreises von Stammkunden, zentraler Ansprechpartner der Kunden
  • Analyse der Kundenanforderungen, Erstellung von Pflichtenheften
  • Koordination der Software-Erweiterungen und –Änderungen und Unterstützung bei der Lösung technischer Problemstellungen
  • Organisation der kommerziellen Abwicklung
  • Abstimmung mit der Softwareentwicklung und dem Servicemanagement • Dokumentation der Prozesse
  • Test- und Releasemanagement

 

  • Support service for a defined circle of regular customers, central point of contact for our customers
  • Analysis of customer requirements, creation of functional specifications
  • Coordination of software enhancements and software changes and support in solving technical problems
  • Organization of commercial settlement
  • Coordination with the software development and service management
  • Documentation of processes • Test and release Management

 

Anforderungen / Requirements:

  • Abschluss / Ausbildung in Informatik, Elektrotechnik oder vergleichbare Qualifikation
  • Idealerweise Berufserfahrung im Bereich Lagerlogistik
  • Teamplayer mit einer hohen Kundenorientierung
  • Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und Qualitätsbewusstsein
  • Eigenständige Arbeitsweise

 

  • Degree in computer science, electrical engineering or equivalent qualification
  • Experience in warehouse logistics beneficial
  • Team player with a strong customer orientation
  • Good communication skills, negotiation skills and quality awareness
  • Independent way of working

 

Wir bieten / We offer:

  • Gute Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten und vollen Überstundenausgleich
  • Flache Hierarchien mit offenen Türen in einem kollegialen Arbeitsumfeld
  • Viel Gestaltungsspielraum und Eigenverantwortung
  • Unbefristete Anstellung mit attraktiver Vergütung
  • Spannende Perspektiven und individuelle Möglichkeiten zur Weiterentwicklung

 

  • Good work-life balance with flexible working hours and full compensation for overtime
  • Flat hierarchies with open doors in a collegial working environment
  • Creative leeway and personal responsibility
  • Permanent employment with attractive salary
  • Exciting prospects and opportunities for individual advancement

 

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit der Kennziffer EJD-2017-0122 an:

TGW Software Services GmbH Frau Angela Klotz Lindenweg 13 D-92552 Teunz E-Mail: jobs-tss(a)tgw-group.com

Dettagli dell’impiego
Settore:
Computer programming, consultancy and related activities
Campo d’occupazione:
Engineering professionals (excluding electrotechnology)
Work experience:
Work experience is not required
Competenze linguistiche:
  • English
  • Fluent
Fascia salariale:
Not provided
Date of expiry: