Consulente applicativo software/ Software application consultant

L' azienda Data Access Srl ricerca un Consulente applicativo software

Il Consulente Applicativo sarà inserito nell’Area Tecnica a riporto del Responsabile della Consulenza Applicativa. La mission di questa figura è di instaurare un rapporto di fiducia con il cliente al fine di raccoglierne l'esigenze e configurare il prodotto scelto per adattarlo ai processi aziendali e alle specifiche esigenze in cui sarà installato. Dovrà rapportarsi con l'area tecnica per gestire e risolvere eventuali specifiche esigenze del cliente. Dovrà impostare i corsi di formazione presso il cliente al fine di insegnare come utilizzare e sfruttare pienamente le funzionalità del prodotto installato.  La figura scelta si avvarrà di un periodo di formazione per la conoscenza dei prodotti commercializzati e per i processi aziendali di gestione cliente e relazioni tra reparti. Il candidato ideale possiede conoscenze tecniche (non di programmazione) e skill di formazione, è una persona dinamica, con passione per il proprio lavoro e che desidera crescere professionalmente. La capacità di team building e di collaborazione sono caratteristiche imprescindibili per questo ruolo. La figura ricercata, inoltre, deve essere disposta a viaggiare principalmente su tutto il territorio regionale (Toscana) ma anche oltre.
La persona dovrà risiedere in uno dei comuni:Pistoia, Prato, Firenze.

Software application consultant

The Application Consultant will be placed in the Technical Area reporting to the Application Consulting Manager. The mission of this figure is to establish a relationship of trust with the customer in order to gather their needs and configure the chosen product to adapt it to the company processes and the specific needs in which it will be installed. He/she will have to liaise with the technical area to manage and resolve any specific customer needs. He will have to set up training courses at the customer's site in order to teach how to use and fully exploit the functionality of the installed product. The chosen figure will benefit from a period of training to gain knowledge of the products marketed and the company processes of customer management and relations between departments. The ideal candidate has technical knowledge (not programming) and training skills, is a dynamic person, with passion for his/her work and who wishes to grow professionally. Team building and collaboration skills are essential characteristics for this role. Furthermore, the sought-after figure must be willing to travel mainly throughout the regional territory (Tuscany) but also beyond. The person must reside in one of the municipalities: Pistoia, Prato, Florence.

L' azienda Data Access 

è stata fondata nel 2004 dall’ unione di più professionisti nel settore della rilevazione presenza.  Data Access si presenta oggi nel mercato B2B come Integratore di Sistema, in grado di dare un servizio ed un prodotto “handmade”, ovvero cucito su misura per ogni singolo cliente e per ogni specifica esigenza (controlla il nostro case history, https://dataccess.it/case-history/).

The Data Access company

was founded in 2004 by the union of several professionals in the presence detection sector.  Data Access presents itself today in the B2B market as a System Integrator, capable of providing a "handmade" service and product, i.e. tailor-made for each individual customer and for each specific need (check our case history, https:// dataaccess.it/case-history/).

Responsabilità
Raccogliere le esigenze del cliente, occuparsi dell’avviamento e della parametrizzazione (settaggio) del gestionale di interesse del cliente al fine di adattarlo ai processi aziendali in cui sarà utilizzato, e alle specifiche esigenze.  Formare gli utenti su come utilizzare il software gestionale installato presso il cliente, al fine di sfruttarne tutte le funzionalità e le potenzialità.  Relazionarsi con le figure che operano nell'area Tecnica per gestire temi di integrazione o specifiche esigenze del cliente.
 

Responsibility

Gather the customer's needs, take care of the start-up and parameterization (setting) of the management software of interest to the customer in order to adapt it to the business processes in which it will be used, and to the specific needs.  Train users on how to use the management software installed at the customer's site, in order to exploit all its features and potential.  Relate to the figures who operate in the Technical area to manage integration issues or specific customer needs.

Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta, Conoscenze informatiche: DB MSSQL. Gestione interventi di formazione
Disponibilità a spostamenti su territorio regionale (Toscana) 

Excellent Verbal and written communication skills. Computer skills: MSSQL DB T. Training skills.

Availability to travel within the regional territory (Tuscany