Addetto al Ricevimento
L’Hotel Abi d’Oru, struttura 5 stelle situata nell’incantevole cornice del Golfo di Marinella, cerca per la prossima stagione maggio – ottobre 2022 la figura di Addetto al Ricevimento che possa offrire alti livelli di servizio ai nostri ospiti in un’atmosfera accogliente, rispettando la loro privacy ed anticipando le loro necessità.
I candidati si dovranno occupare delle seguenti attività:
- Gestione di richieste e prenotazioni;
- utilizzo di strumenti informatici, di comunicazione e di organizzazione a seconda dei compiti specifici;
- accoglienza ed assistenza sui servizi dell’hotel agli ospiti;
- gestire le richieste o eventuali complain dei clienti.
Si richiede:
- Esperienza pluriennale in mansioni similari;
- capacità di lavorare in team;
- spiccata capacità di gestire le Relazioni con la clientela, anche internazionale;
- ottima conoscenza della lingua Inglese e di almeno un'altra lingua, preferibilmente tedesco;
- capacità di sopportare lo stress e massima disponibilità a ricoprire turni di lavoro;
- cura della persona, eleganza e gentilezza nei modi;
- ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office (in particolare Excel e Outlook);
- massima riservatezza;
- buona conoscenza del sistema gestionale Protel.
Rappresentano valori aggiunti:
- Conoscenza dei sistemi bancari/fiscali per la gestione della cassa e dei documenti fiscali;
- conoscenza della normativa legale in materia di Privacy;
- utilizzo delle tecniche di vendita mediante le regole della comunicazione e la conoscenza di vendita.
Luogo di lavoro: Porto Rotondo.
Si prega di inviare la propria candidatura via email.
Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di fotografia, con l’autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 – GDPR; gli stessi saranno utilizzati esclusivamente per la selezione del personale in corso e conservati al massimo per 2 anni dalla loro ricezione.
L’offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.
Link all’informativa: https://www.privacylab.it/informativa.php?09624310490.
You must speak an excellent italian, and a good English and German