Mechatroniker (m/w/d) für High-Tech im Serviceinnendienst

Mechatroniker (m/w/d) für High-Tech im Serviceinnendienst 

Sie kommunizieren gerne und interessieren sich für automatisierte High-Tech-Produktionsanlagen und Industrie 4.0?

Als Servicetechniker im Innendienst sind Sie die entscheidende Schnittstelle zwischen unseren Kunden, meist Technologieführer in ihrer Branche, unseren externen Servicetechnikern, unserem Anwendungszentrum sowie unserer Entwicklung und Konstruktion. Mit hohem technischen Verständnis sorgen Sie für eine optimale Nutzung unserer Hochpräzisionsmaschinen und Automation durch unsere Kunden, auch bei äußerst anspruchsvollen Anwendungen, die an die Grenzen des technisch Möglichen gehen. Dabei können Sie wichtige Impulse für Neuentwicklungen geben.

Was sind Ihre Aufgaben?

• Analyse von Störungen oder Problemen durch Einwahl mit Fernwartungssoftware direkt in die Kundenmaschine oder Automation
• Beratung unserer Kunden bei Anwendungsproblemen
• Planung von Serviceeinsätzen mit Kunden und unserer Fertigung
• Telefonische Unterstützung unserer externen Servicetechniker vor Ort
• Ständiger Austausch mit Anwendungstechnik, Entwicklung und Konstruktion
• Auf Wunsch zeitweise Arbeit im Homeoffice möglich
• Wir haben eine reguläre 5‑Tage-Arbeitswoche. Daher ist von seltenen Ausnahmen abgesehen das Wochenende grundsätzlich frei für Familie und Freunde. Die Arbeitszeiten können flexibel gestaltet werden
• Teilnahme an regelmäßiger interner Weiterbildung in neuen Entwicklungen, Komponenten, Verfahren etc.
• Schrittweise Erweiterung Ihres Aufgabenbereichs und Ihrer Kompetenzen durch entsprechende Trainingsmodule

Wer ist Röders?

High Tech für Höchstpräzision, auf dieser Grundlage entwickeln wir mit hohem Innovationstempo eigene Steuerungs-, Regelungstechnik und Konstruktionen für unsere Fräs- und Schleifmaschinen sowie Automation. In über 50 Ländern schätzen unsere Kunden unser Knowhow für Bearbeitungsaufgaben, bei denen es auf höchste Präzision, Oberflächengüten oder Dynamik ankommt. Unser Fundament ist eine über 200jährige Firmentradition als Familienunternehmen mit flachen Hierarchien. Weitere Informationen zu unseren Arbeitsbedingungen finden Sie auf unserer Webseite unter https://roeders.de/karriere/arbeiten-bei-roeders/.

Welche Voraussetzungen bringen Sie mit?

• Interesse an High-Tech und Austausch mit anderen Spezialisten
• Bereitschaft zu ständiger Weiterbildung in den Neuheiten unserer Entwicklung, Konstruktion und Lieferanten für unsere Maschinen und Automation
• Technische Berufsausbildung oder Technikerabschluss als Mechatroniker, Elektrotechniker, Elektriker oder ähnlichem
• Elektrofachkraft für Niederspannungsanlagen bis 1000 V
• Kontaktfähigkeit

• Chancen durch bevorzugt interne Stellenausschreibungen
• Verdienst mit fixen und variablen Komponenten; Weihnachtsgeld; Urlaubsgeld
• Flexible Arbeitszeiten
• Auf Wunsch zeitweise Arbeit im Homeoffice möglich
• 30 Tage Urlaub pro Jahr bei einer 5-Tage Woche
• Gutscheine: Für jede 160 Stunden bezahlte Arbeitszeit bekommt jeder Mitarbeiter zusätzlich einen 50,- Euro Gutschein zum Tanken oder Einkaufen nach Wahl, bis zu den gesetzlich erlaubten maximal 12 Gutscheinen im Jahr.
• Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungen
• Kantine
• Leasing-Elektrofahrrad
• Betriebliche Altersvorsorge / Vermögenswirksame Leistungen
• Jährliche Grippeimpfung
• Kostenloses Sprudelwasser
• Sonderrabatt im örtlichen Fitness-Studio
• Soltau als Arbeitsstandort: 

  Soltau ist eine Kleinstadt mit hoher Lebensqualität und guter Anbindung an die umliegenden Städte Hamburg, Hannover und Bremen. Wohnraum oder Eigenheime sind erschwinglich. Die ländliche Umgebung Soltaus lädt zu zahlreichen Freizeitaktivitäten ein.

  Unser Entwicklungsstandort Harburg befindet sich in Nachbarschaft zur TU Hamburg mit kurzen Wegen zu den vielfältigen Angeboten der Großstadt Hamburg.