
Chefe de Receção (M/F) - Braga
O The Lince Braga, situado na Falperra, está à procura de um(a) Chefe de Receção. Se és proativo(a) e tens motivação para abraçar um novo projeto, esta é a oportunidade ideal para ti!
Funções:
• Prestar um serviço de atendimento ao cliente de excelência;
• Apoio administrativo, e outros documentos;
• Manter a área da receção limpa e organizada;
• Lidar com todas as questões de forma profissional e cordial, quer seja por telefone, pessoalmente ou e-mail;
• Satisfazer os pedidos dos clientes e garantindo assim a sua satisfação, conforto e segurança;
• Coordenação de equipas, gestão de equipas;
• Elaborar relatórios para a gestão.
Oferecemos:
• Salário competitivo;
• Oportunidades de formação contínua e desenvolvimento profissional;
• Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico;
• Benefícios exclusivos a colaboradores.
Requisitos:
• Experiência em funções similares, pelo período mínimo de 1 ano;
• Paixão pelo serviço ao cliente e hospitalidade;
• Espírito de equipa;
• Comunicação eficaz e excelente atendimento ao cliente;
• Capacidade de liderança e gestão de equipas;
• Capacidade de trabalhar sob pressão e com horários flexíveis;
• Habilidade para resolver problemas e tomar decisões;
• Foco em resultados e melhoria contínua;
• Conhecimento de informática na ótica do utilizador;
• Conhecimento em sistemas de gestão hoteleira (PMS);
• Proficiência em inglês, conhecimento adicional de outros idiomas é uma mais-valia;
• Organização e atenção ao detalhe;
• Boa apresentação.