We are looking for you if: • You speak English and Danish on level B2 (knowledge of both languages - a prerequisite); • You are ready to take up employment in the time frame: from Monday to Friday from 9:00 am to 5:00 pm Your responsibilities will include: • International Customer Service; • You will be responsible for answering incoming calls and informing about services and solving current problems of clients in Danish; • Correspondence via e-mail and chat in Danish and English. Do not worry about the rest - we will teach you everything! By joining the Team, you will receive: • Attractive ...
884171 Nous recherchons un/e AI project manager et processus métiers (h/f/x) Mission Vous participez à l¿évolution de l¿I.A. au sein des Technologies et définissez les projets en mise en application de ces lignes en collaboration avec les account managers (Médias, Contenus et Supports), la cellule workflows et les responsables des différentes départements technologiques. Vous êtes le garant de la bonne mise en place de l¿IA au sein des Technologies afin d¿apporter de la valeur ajoutée à ses projets et à ceux du business, par exemple : mise en place d¿outils qui permettent d¿automatiser ...
For our Client, an international company, we are looking for a person for the position of Customer Service Specialist with French and English. Place of work: Poland - Łódź As Customer Service Agent you will: Effectively manage incoming telephone and e-mail customer’s queries to ensure excellent service standards Provide product/services information and resolve any emerging problems that our clients might face with accuracy and efficiency Assist with placement of orders, refunds or exchanges Identify and assess customer’s needs to achieve satisfaction Communicate in positive manner with team ...
Tâches:ReMuA a réalisé une croissance importante ces dernières années qui nécessite une adaptation de son organisation, c'est pourquoi l'asbl recheche actuellement un/e responsable financier/e et administratif/ve. Il s'agit d'une position autorisant une grande autonomie avec un impact social important qui permet de relever des défis ambitieux dans un contexte socio-culturel en pleine évolution et au sein d¿une équipe motivée. Responsabilités Recettes et produits - Gérer et identifier les différentes sources de financement (public, privé) - Répondre aux appels à projet, gérer les demandes de ...
875910 UniSystems is looking for a UI/ UX Specialist (m/f/x) - Brussels Description - Analysis of the user interface requirements - Design of wireframes and mock-ups (or other visual prototyping) which lead to intuitive user experience -and translation of business concepts into system interface - User interface design specifications - Finding efficient solutions for problems linked to multi-device development (e.g. desktop screen vs.smartphone) - Design of user interfaces - Visual prototypes - User-centred approach for evaluation of user interfaces (including usability studies on real ...
Hi there, Looking for a new opportunity in IT Support? Let's see if we meet each other soon at Isabel Group. The Ibanity team - their technology helps you connect to a wide range of financial services from different providers, without the hassle and complexity of integrating separate APIs - has a desk available for an extra colleague who will join as IT Support Engineer. IT support is a critical role for the Ibanity platform and their future success. They are looking for motivated people that are willing to take the customer problems/journey seriously. Being a young business unit within Isabel ...
Tâches: Mission Il s'agit d'assister des utilisateurs confrontés à des difficultés dans l'utilisation des services et des éléments de l'informatique d'entreprise (hardware, OS, applications, téléphonie fixe et mobile, ...). Ce sont des activités classiques d'un service de support IT (liste non exhaustive) : Accès au réseau et aux services de l'informatique d'entreprise (mot de passe, configuration, ...); Problème de hardware ; Problème d'impression (définition d'imprimantes, ...) ; Utilisation d'applications (suite Microsoft Office : Word, Excel, Outlook, Office 365) ; Synchronisation de ...
Tâches: Clarifie les besoins du business : · précise les besoins spécifiques de développement et de modification de l¿application informatique par le business · analyse la situation existante et les solutions possibles pour tout nouveau projet · formalise les besoins fonctionnels et non-fonctionnels en une analyse fonctionnelle · vérifie l¿intégration des solutions proposées dans le parc applicatif existant Traduit les besoins: · rédige les spécifications fonctionnelles pour les nouveaux projets · estime la charge de travail pour l¿analyse fonctionnelle · discute la solution fonctionnelle avec ...
Département : Service à la clientèle Bureau : Bruxelles, quartier européen A. Objectifs généraux du poste L¿expert.e en service clients (H/F/X) est chargé.e de traiter les demandes des clients en donnant des explications, en faisant la promotion de nos produits et services et en résolvant les plaintes conformément aux politiques et procédures en vigueur prédéfinies. B. Résumé des responsabilités et fonctions Par ordre d¿importance, vous : 1. Gérez efficacement les demandes techniques des clients par téléphone, e-mail ou sur les réseaux sociaux en temps opportun (40%). 2. Communiquez l ...
Tâches:Contexte: Le Département Enseignement a notamment pour mission de développer et de maintenir un ensemble de services et d¿infrastructures de support à l¿enseignement répondant aux besoins de la communauté universitaire, qu¿ils soient de nature matérielle, pédagogique, technologique ou scientifique. Il regroupe, entre autres, l¿ensemble des services de soutiens pédagogiques de l¿ULB. Au sein de ce département, la cellule PRAC-TICE (Pédagogie, Recherche, Action et TICE) est en charge du Campus virtuel de l'ULB ainsi que de la mise à disposition et de l¿accompagnement à l¿utilisation d ...
