Opis ponude za posao

ANFI DEL MAR, ¡TE ESTÁ BUSCANDO!

Grupo Anfi, líder en Europa en su sector, te invita a formar parte de un equipo que reúne a más de 800 empleados de 21 nacionalidades, ofreciendo la máxima calidad en nuestros exclusivos complejos de lujo.
¡Ahora tienes la oportunidad de unirte a este entorno internacional y dinámico!

¿Dominas el inglés y hablas otro idioma entre Francés y/o Holandés? ¿Te gustaría unirte a una empresa líder en su sector y trabajar en un entorno dinámico e internacional? ¡Esta es tu oportunidad!

Para nuestro departamento de atención al cliente, necesitamos una persona capaz de gestionar el trabajo, trabajar en equipo, tener orientación al cliente y facilidad de adaptación.

 

Las tareas principales son:
Atención al Cliente
· Asistencia por teléfono y en persona.
· Gestión de consultas, sugerencias y reclamaciones.
Gestión de Contratos y Afiliaciones
· Cambios y actualizaciones de contratos (reventas, cambios familiares, matrimonios, divorcios, fallecimientos, etc.).
· Adaptación de contratos según la nueva legislación española.
Reservas y Alojamiento
· Organización de llegadas, traslados, paquetes de comidas y requisitos especiales.
· Gestión de noches extra y reservas para no miembros.
· Control de «no shows» y contacto con los miembros afectados.
Documentación y Administración
· Emisión de certificados de invitado.
· Actualización de la base de datos y datos de contacto.
Pagos y Seguimiento
· Control de pagos y reservas en los Clubes de Anfi.
· Extensión de validez de bonos cuando sea necesario.

 

Requisitos:
- Dominio del Inglés y Español.
- Dominio escrito y hablado avanzado Francés y/o Holandés

 

Qué ofrecemos:
- Contrato temporal de 3 + 3 meses con posibilidad de prolongar.
- Salario: 20.000€ brutos/año
- Lunes a Viernes (09:00 - 17:00)
- Uniforme, parking y comida a buffet en Cafetería del Personal.

Uvjeti radnog mjesta

Requisitos:

- Residencia en Gran Canaria y NIE o DNI
- Dominio del Inglés y Español.
- Dominio escrito y hablado avanzado Francés y/o Holandés

- Experiencia en Sector Turístico

Ograničenja povezana s poslom

Residentes locales en Gran Canaria

Informacije o poslu
Sektor:
Other accommodation
Vrsta zanimanja:
Administrative and commercial managers
Područje obrazovanja:
Business and administration
Radno iskustvo:
Work experience is not required
Jezične vještine:
  • English
  • Fluent
  • Spanish
  • Very good
  • French
  • Fluent
  • Dutch
  • Fluent
Raspon plaće (Yearly):
18000 - 20000 EUR (Gross pay)
Date of expiry:

About organisation

Anfi del Mar is a luxury resort in Gran Canaria, specializing in timeshare sales and exclusive holiday experiences. It features five high-end hotels, a stunning white-sand beach, a championship golf course, and world-class amenities. With exceptional Central Customer Services, Anfi del Mar ensures top-quality hospitality, making it a premier destination for relaxation and investment. We are… Saznajte više

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