Descripción de la oferta de empleo

Type d'emploi : Temps plein 
Lieu de travail : Lisbonne 
Lieu de travail : Bureau 
 
Description de la fonction
Êtes-vous un spécialiste de la gestion des personnes à la recherche d'un nouveau défi ?
Nous recrutons un Superviseur Support Client pour rejoindre le projet d'un groupe portugais renommé, avec plus de 60 ans d'activité dans la production et la commercialisation de café.

Responsabilités:

  • Gérer l'équipe de support client pour le marché français ;
  • Surveiller les KPI et les performances de chaque membre de l'équipe ;
  • Élaborer des plans d'amélioration et suivre ce processus ;
  • Identifier les points d'amélioration procédurale/procédurale ;
  • Fonctions administratives inhérentes au rôle.

Horaire: 40 heures par semaine, avec jours de congés tournants ; 8 heures par jour, entre 7h et 22h les jours ouvrables, et entre 8h et 19h les jours non ouvrés.
Lieu de travail: Lisbonne (quartier Praça de Espanha)

Requisitos laborales

Compétences nécessaires: 

  • 12e année;
  • Maîtrise du français oral et écrit – niveau C1 ;
  • Expérience antérieure dans des fonctions similaires ;
  • Des conseils pour la gestion des personnes ;
  • Connaissance de Microsoft Office du point de vue de l'utilisateur ;
  • Grandes compétences en communication et résilience.
Prestaciones

Avantages:
• Contrat de travail direct avec notre client – ​​système d'externalisation ;
• Salaire de base + allocation alimentaire + avantages supplémentaires ;
• La possibilité de travailler sur un projet d'un des groupes d'entreprises portugais les plus prestigieux .

Detalles del trabajo
Sector:
Food and beverage service activities
Campo de ocupación:
Business services and administration managers
Ámbito educativo:
Not known or unspecified
Experiencia laboral:
Work experience is required
Duración de la experiencia laboral:
Up to 2 years
Habilidades lingüísticas:
  • French
  • Fluent
  • English
  • Good
Horquilla salarial: (Mensualmente):
1200 - 1400 EUR (Gross pay)
Date of expiry:

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