Empfangsmitarbeiter (m/w) für MAXX Hotel Arbeitsort: Jena
Ein zufriedener Gast? Ist das, was Sie daraus machen! Mit Persönlichkeit, Kreativität und herausragender Serviceorientierung sind Sie bei der Steigenberger Hotel Group deshalb an der richtigen Adresse, wenn es darum geht, Menschen zum Strahlen zu bringen. Warum Ihnen das leichtfallen wird? Weil wir seit mehr als 80 Jahren europäische Spitzenhotellerie für unvergleichliche Gastlichkeit und exquisiten Service bieten. So wie in unseren Steigenberger Hotels Jena, die in einer pulsierenden Studentenstadt liegen. Wir freuen uns schon auf Ihre Unterstützung als Empfangsmitarbeiter (m/w)! Anforderungsprofil: ¿ eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie sowie erste Berufserfahrungen in einer vergleichbaren Position ¿ Kenntnisse der Programme Opera Hotel Edition von Vorteil, alternativ Kenntnisse in einer anderen Hotelsoftware sowie MS Office ¿ Flexibilität, Serviceorientierung ¿ selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten ¿ Aufgeschlossenheit, Engagement, Teamfähigkeit und guter Umgang mit Stresssituationen ¿ Freude am Umgang mit Menschen und ein herzliches, positives Auftreten ¿ ausgeprägte Gastorientierung ¿ sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil Aufgaben: ¿ professioneller und herzlicher Empfang unserer Gäste, Check in und Check out ¿ zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche ¿ gewissenhafte Kassenführung und korrekte Umsatzerfassung ¿ aktiver Zusatzverkauf und Empfehlung spezieller F&B Angebote ¿ Betreuung der Telefonanlage und Weiterleitung von Anfragen in die entsprechenden Abteilungen ¿ fachkompetente Annahme und Bearbeitung von Zimmerreservierungen ¿ professionelles Reklamationshandling Das klingt ganz nach Ihnen? Dann freuen Sie sich auf die Faszination Hotellerie zwischen Tradition und Moderne, auf ein faires Miteinander und vielfältige Aus-, Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Neben einem Tarifgehalt bieten wir Ihnen je nach Erfahrung und Leistung übertarifliche Zulagen, umfangreiche Sozialleistungen, vielfältige Transfermöglichkeiten sowie Vergünstigungen in unseren Hotels (nach Verfügbarkeit). Am besten senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen noch heute über unser Online-Bewerbungsportal. Aufgrund unseres Konzepts der Nachhaltigkeit, können wir lediglich Onlinebewerbungen berücksichtigen. Wir freuen uns auf Sie! Bitte bewerben Sie sich direkt über unsere Karrierewebseite: www.steigenbergerhotelgroup.com/jobs. Sie finden die ausgeschriebene Position unter der Kennziffer 5091 in der Volltextsuche. - Internetadresse: http://www.steigenbergerhotelgroup.com/karriere; Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse
