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Job offer description

Werden Sie ein Teil von davero dialog und verstärken Sie uns als telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) an unserem Standort Erlangen!

Im telefonischen Kundenservice übernehmen Sie die Beratung und Betreuung von Interessenten, Neu- und Bestandskunden eines unserer Dialogmarketing-Projekte aus den Branchen Bank, Strom oder Versicherung.

Ihre Aufgaben

  • Klärung der vielseitigen telefonischen Kundenanliegen im Inbound
  • Zusätzliche Sachbearbeitung
  • Fallabschließende Bearbeitung in allen Bereichen

 

 

Job requirements
  • Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sehr gute schriftliche Ausdrucksweise und Rechtschreibsicherheit
  • Gute PC-Kenntnisse
  • Multitasking-Fähigkeit (gleichzeitiger Umgang mit den unterschiedlichen Datenbanken und dem Kunden am Telefon)
  • Zuverlässige und gewissenhafte Arbeitsweise
Nice to have
  • Berufserfahrung in der Kundenbetreuung wünschenswert
  • Einwandfreies Führungszeugnis
Benefits
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktiven Konditionen
  • Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
  • Schrittweise Schulungen in aufbauenden Modulen
  • Intensive Betreuung durch erfahrene Coaches
  • Vorausschauende monatliche Schichtplanung
  • Vielfältige Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Zusammenarbeit mit namhaften Auftraggebern
Job details
Occupation field:
Work experience:
Work experience is not required
Language skills:
  • German
  • Fluent
Salary range:
2200 - 2500 EUR
Date of expiry:
Link for more information:

About company

Die davero dialog GmbH ist ein inhabergeführter Berater und Outsourcing-Partner für hochwertige Kundendialoge, der 1988 gegründet wurde und über 600 Mitarbeitende beschäftigt. Das Unternehmen deckt hierbei den vielseitigen Customer-Service als auch die Vertriebsunterstützung multilingual ab. Neben der Dialogführung analysiert davero die Kundenkommunikation und gestaltet markenkonforme… Find out more