Job offer description

Dans le cadre d’une mission stratégique en environnement industriel multi-sites, nous recherchons un Responsable Support Informatique pour piloter l’ensemble des activités de support IT et encadrer une équipe technique répartie sur plusieurs implantations en France.

  • Encadrer et animer une équipe de 10 techniciens support.
  • Piloter l’activité : incidents, demandes utilisateurs, gestion des priorités.
  • Mettre en œuvre et faire respecter les normes et procédures IT.
  • Suivre les KPI et assurer un reporting régulier.
  • Gérer le parc matériel et logiciel (cycle de vie, référentiels, inventaire).
  • Proposer et mettre en œuvre des actions d’amélioration continue.
  • Assurer l’interface avec les autres services (infrastructure, sécurité, métiers).
Job requirements
  • Formation Bac +2 à Bac +5 en informatique.
  • Expérience significative en management d’équipe support IT.
  • Très bonne maîtrise des outils de support, ITSM, bureautique, gestion d’actifs.
  • Connaissances des environnements multi-sites, mobilité, MDM, Wi-Fi, etc.
  • Leadership, rigueur, sens du service et capacités de coordination.
Job details
Sector:
Public administration and defence; compulsory social security
Occupation field:
Aircraft engine mechanics and repairers
Education field:
Engineering and engineering trades
Work experience:
Work experience is not required
Language skills:
  • French
  • Fluent
Salary range (Monthly):
40 - 65 EUR (Gross pay)
Date of expiry:

About organisation

À propos d'AudensielActeur International en transformation digitale et conseils métiers, le Groupe Audensiel accompagne ses clients de tout secteur d'activité dans différents domaines tels que :- Le Digital via projets de transformation, de la direction projets en méthode Agile en passant par l'AMOA et le développement d'applications jusqu'à la recette/test.- Le Conseil IT au sein des DSI et… Find out more

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