Front office Junior e Senior

Per le nostre strutture ricettive, selezioniamo risorse compatibili con il ruolo di Addetto al Front-Office (profilo Junior e Senior) da destinare ai villaggi allocati in Italia, nel periodo di attività lavorativa compreso tra maggio 2022 e ottobre 2022 (*), variabile a seconda della destinazione.

Il compenso mensile verrà stabilito in base alla seniority. Viene richiesta disponibilità a lavorare in regime di trasferta e flessibilità in caso di eventuale variazione di destinazione anche già ad attività lavorativa avviata.

• Accogliere gli ospiti all’arrivo nella struttura ricettiva

• Svolgere tutte le attività legate alle operazioni di check-in e check-out

• Svolgere e portare a termine tutte le attività proprie del “team Front-Office” facendo capo al Front-Office Manager

• Gestire le prenotazioni e far fronte alle richieste degli ospiti, condividendole con la struttura ed il Front-Office Manager

• Gestire le comunicazioni condividendole con il “team Front-Office”

• Gestire ed attività di controllo delle attività di cassa

• Svolgere funzioni di supporto alla struttura ricettiva

• Conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di altre lingue oltre a quella richiesta rappresenta un plus)

• Conoscenza dei principi di Customer Care (ai fini di garantire una buona accoglienza degli ospiti)

• Buone doti comunicative e diplomazia

• Attitudine alle buone relazioni con il pubblico, gentilezza, disponibilità e attenzione ai dettagli

• Capacità di utilizzo dei principali dispositivi informatici e software gestionali

• Capacità di gestire contemporaneamente più attività, anche se diverse tra loro (multitasking)

• Attitudine al Problem solving (saper gestire autonomamente situazioni critiche, interfacciandosi con le strutture)

• Attitudine al Team-work