GGF Group

GGF Group, Business Process Outsourcer è specializzata da 20 anni nel Customer Relationship Management, con un focus particolare sulla Customer Experience e sul disegno di implementazione del Customer Journey attraverso una tecnologia multicanale.  GGF Group offre un’ampia gamma di servizi personalizzabili, in grado di gestire in modo integrato tutti i canali di contatto con il cliente, sincroni (telefono, skype, AVEX, video etc.), semi-sincroni (chat, What’sApp etc.) e differiti (e-mail, sms, social network, ticket, etc.), h24, 365 giorni l’anno in oltre 11 lingue.