Missions principales – Si encadrement d’équipe : nombre de personnes et caractéristiques : Vous reportez au Directeur d’Agence, animez et développez nos ventes de solutions auprès d’un ou plusieurs Grands Comptes. Notre présence est déjà significative sur ce secteur et notre potentiel de croissance est prometteur. Votre démarche commerciale est globale et couvre l’ensemble de nos offres en ingénierie/intégration/développement logiciel : conseil, assistance technique, projets au forfait, plateformes de services, offshore… Autonome et proactif, vous prospectez activement, détectez et qualifiez ...
Missions principales – Si encadrement d’équipe : nombre de personnes et caractéristiques : Préparer les cahiers des charges SOA en fonction des objectifs stratégiques attendues par le client. Réaliser les spécifications fonctionnelles et techniques. Concevoir l'architecture SOA. Définir les briques SOA (annuaire, services, messagerie, bus de service (ESB), moteur de règle (BRMS), processus métiers (BPM), flux d’événements (CEP)...). Assurer le suivi de la bonne implémentation de l'architecture par les équipes de réalisation. Proposer des processus qualité pour la réalisation et l ...
Notre client est une association de santé qui regroupe aujourd’hui trois centres de consultations médicales et dentaires, laboratoires d’analyses et radiologie, situés à Paris. Le centre présente une réelle pluridisciplinarité : Médicale Paramédicale Radiologique et biologique Dentaire Ophtalmologique Au total, ce sont plus de 375 médecins, des équipes paramédicales et des aides-soignantes qui exercent dans les centres. Le poste Dans le cadre d’une croissance d'activité, nous recherchons un Chirurgien-Dentiste sur un poste salarié à temps plein ou à temps partiel (à négocier selon ...
Adecco Medical & Science is searching for an HELPDESK KNOWLEDGE SPECIALIST (HDS) to respond to inbound, routine and equipment related telephone enquiries from Customer Care and/or customers regarding products, services, and other customer support related question. Escalate calls to 2nd level support specialists if more in depth equipment related knowledge required. To log calls and update customer account records. If FSE intervention is necessary, share information with dispatching team. 1st level response to incoming calls from customers: - Answer and handle customer calls (phone/email) ...
Successful candidates will be hired at the International Contact Center managing inbound and outbound telephone activities with the aim of providing information to Customers and managing Customers by multiple channels of communication. Opening hours are between Monday and Sunday from 8.00 am till 10.00 pm. The ideal candidate: - is english or german fluent or native speakers - has a certificate of secondary education (minimum) - has a strong customer focus with the ability to deal empathetically with customers - has exceptional interpersonal -and communication skills (strong ability to ...
For an international manufacturing company Claim processing service is aimed at analyzing warranty claims submitted by dealer network with objective to verify, under the guidelines submitted by company ,Warranty department, the compliancy with company policy manual. The rule reports to the Leader Assessor and works in touch of colleagues of other markets; the rule will involve following activities: - claim processing organized by market - supporting to dealers on claim appeals - administrative procedures and reporting He/she speaks fluent danish and he/she speaks fluent english and italian.
Sitel a débuté ses opérations en Espagne, sur le marché des centres de contacts, en 1998.Sitel Espagne se positionne comme l’un des principaux acteurs du marché français de l’externalisation de la Relation Client et du BPO (Business Process Outsourcing).Chez Sitel nous pensons que nos équipes sont le facteur clé de notre réussite et que la qualité de nos opérations est la condition première de notre développement.Pour satisfaire nos clients et les clients de nos clients, nous attachons une attention particulière au recrutement, à la formation et à l’évolution de nos collaborateurs.Sitel ...
What are you going to do? • Provide full support to our customers – Air France´s passengers • Phone communication with passengers in the area of luggage claims or air ticket booking • Provide information related to this field • Suggest optimal solutions in accordance with internal procedures • Work with special airline applications What do we await? • Excellent knowledge of French language (both written and spoken) • Communicative level of English language • Willingness to communicate and help customers • Professionalism, punctuality and responsibility And for that we offer: • Full training ...
About Us Sitel a débuté ses opérations en Espagne, sur le marché des centres de contacts, en 1998.Sitel Espagne se positionne comme l’un des principaux acteurs du marché français de l’externalisation de la Relation Client et du BPO (Business Process Outsourcing).Chez Sitel nous pensons que nos équipes sont le facteur clé de notre réussite et que la qualité de nos opérations est la condition première de notre développement.Pour satisfaire nos clients et les clients de nos clients, nous attachons une attention particulière au recrutement, à la formation et à l’évolution de nos collaborateurs ...
