Rezeptionist / Receptionist (m/w/d)
Sie wollen alles?
Durchstarten und schön leben? Sich als Persönlichkeit voll einbringen und zugleich familiär arbeiten? Gerne! Im Schlosshotel Fiss bieten wir all das – und mehr.
#WORKHAPPY #PLAYHAPPY ist unser Lebensstil: Moderne Crew-Homes, die hervorragende Bezahlung, die neue SHF Academy, unser eigener Crew-Koch, das Schloss-Gym und 5.000 m2 Spa... und viele weitere SHF Benefits erwarten Sie in Ihrem neuen Zuhause direkt an den Pisten, dem Bikepark und den Wandertrails von Serfaus-Fiss-Ladis.
… join the SHF-Crew:
135 Zimmer & Suiten mit 28 verschiedenen Kategorien und Sie lieben es, unseren Gästen Service auf höchstem Niveau zu bieten?
Dazu eine Crew, die zusammenhält, begeistert und gerne gemeinsam Zeit verbringt!
Rezeptionist (m/w/d)
- Erledigung aller gängigen Empfangsaufgaben (Check-In, Check-Out. Weckruf,…)
- Erstellen der Morgenpost, Wochenprogramm, Menüübersetzung, Liftaushang
- Kontrolle der Abreisen inkl. Restaurant-Belege
- Anreisevorbereitung: Meldescheine, Zimmerkarten, Parkarten
- Gästeberatung über die Region Serfaus-Fiss-Ladis und Umgebung (Wanderwege, Ausflugsziele, etc.)
- Arbeiten mit Checklisten und Standards
- Enge Zusammenarbeit und Kommunikation mit anderen Abteilungen (Hotelkit)
- Conciergetätigkeiten wie Wünsche der Gäste & Auskünfte
- Korrekte Abwicklung von Lost & Found
- Skipässe und Sommercard ausstellen
TOP Qualifikation:
- Abgeschlossene Ausbildung
- Berufserfahrung in der gehobenen Hotellerie von Vorteil
- Erfahrung in dieser oder ähnlicher Position unbedingt erforderlich
- Sehr gute Deutschkenntnisse & Englischkenntnisse
- Erfahrung mit Protel, Word, Excel, Outlook, Hotelkit, RA, Channelmanager
Soft Facts:
- Selbständige & verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Teamfähigkeit & Engagement
- Schnelle Auffassungsgabe & Flexibilität
- Gepflegtes Erscheinungsbild & gute Umgangsformen
TOP SHF-Crew Benefits:
- 3 Mal täglich / 7 Tage die Woche erstklassige Mitarbeiterverpflegung vom SHF Crew-Koch
- Wohlfühl-Wohnen im Einzelzimmer/Doppelzimmer in den Crew Homes inkl. gratis Garagenstellplatz
- Time to relax – Wellness, Spa & Gym Benützung für unsere SHF-Crew
- Ski- & Bergbahntickets ermäßigt
- SHF-Academy, interne Schulungen & Weiterbildungen
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#WORKHAPPY #PLAYHAPPY is our lifestyle: modern Crew homes, excellent pay, the new SHF Academy, our own crew chef, gym and 5,000 m2 spa. . . and many other SHF benefits await you in your new home right on the slopes and the hiking trails of Ser Fake-Fiss-Ladis.
. . . join the SHF-Crew:
135 rooms & suites with 28 different categories and you love to offer guests the highest level of service?
Receptionist (m/f/d)
- Common reception tasks (check-in, check-out, wake-up call,. . . )
- Writing and designing the "morning post", weekly program, menu translation
- Preparation for arrival: registration forms, room and parking cards
- Guest advice on the holiday region of Serfaus-Fiss-Ladis and its surroundings (hiking trails, excursion destinations, etc. )
- Working with checklists and standards
- Close cooperation and communication with other departments (hotelkit)
- Concierge activities such as guests' requests & information
- Correct handling of Lost & Found
TOP Qualification:
- Completed apprenticeship
- Professional experience in the upscale hotel industry is an advantage
- Experience in this or a similar position is absolutely necessary
- Very good knowledge of German & English
- Experience with Protel, Word, Excel, Outlook, hotelkit, RA, Channelmanager
Soft Facts:
- Independent & responsible working methods
- Team skills & commitment
- Rapid understanding & flexibility
- Well-kept appearance & good manners
TOP SHF-Crew Benefits:
- 3 times a day / 7 days a week first-class staff catering from the SHF crew chef
- Feel-good living in a single/double room in the Crew Homes incl. free garage parking space
- Time to relax – Wellness, Spa & Gym Use for our SHF-Crew
- Reduced Ski & cable car tickets
- SHF-Academy, internal training and further education
