Receptionist/Concierge/Bellboy (m/f)

Are you the next customer favorite in our hotel reception? Want to experience Croatia?

Then watch here! Boutique Hotel Marco Polo is looking for a new Concierge/Bellboy/ Receptionist and Nigh Receptionist (2-3 nights per week) at one of the most popular hotels in Croatia, right on the beach.

You get the opportunity to work in a very successful way that has managed to combine a family feeling with professional attitude.

The hotel's Swedish-born and Swedish-speaking owner and hotel manager lead a well-established young team who always strives for outstanding standards and warm atmosphere.



WE OFFER THIS:



· You work and live in one of the most beautiful parts of the Croatian Riviera right by the sea.

· Full board (breakfast, lunch or evening meal, accommodation in a hotel room or apartment nearby, as well as insurance - all included). One day off per week. 8h working hours.

· Possibility for tips, bonus and commission. Work side by side and learn from experienced staff. Focus your skills in Opera and Fidelio and learn how to sell a hotel.

· In addition to regular receptionist information, you can have the opportunity to work with small, creative sales or marketing projects as well as leading our custom made hotel excursions.

· You work mainly with guests from Scandinavia, Germany, Ireland, and the United States. Our hotel guests are mainly couples of all ages seeking a peaceful, romantic, sunny holiday with good food, great service and opportunities for experiences.

· Possibility to learn more about the hotel's department, which can be a very valuable experience for those who are just starting your career.



WE ARE LOOKING FOR:

. Late shifts and bellboy service person, Being a tourleader on daily excursions (1-2 per week).

· Have good knowledge of the Office package, mainly Excel and Word.

· Knowledge in Swedish and / or Norwegian. It is important you feel comfortable with English.Other languages like German or Italian is a plus.

· Believe in keeping high service and enjoying working with people. Our motto "Always at your service" will permeate your actions against customers as well as your colleagues.

· Flexible, accurate, sales-oriented, stress-resistant and representative. It is important that you can keep calm in all situations and the ability to handle both the easiest and the most demanding customer.

· Have a feeling of working organized and is a strong communicator. You like to work in teams and not afraid to chop when your colleagues in the reception or other areas of the hotel need help.



· Are honest and appreciate a straightforward leadership.

· Advantageously, you have a driving license when you may need to park your guests' cars.







OTHER:



· Above Average Croatian salary by agreement – one day off per week..

· Questions about the service are answered by the Swedish-speaking hotel manager Stipe Milisic. Send your questions to smilisic@hotel-marcopolo.com

· Read more about our hotel at www.hotel-marcopolo.com

Receptionist/BellBoy/Concierge

Är du nästa kundfavorit i vår hotellreception? Vill du uppleva Kroatien?

Då ska du se hit! Boutique Hotell Marco Polo söker en ny Concierge/Bellboy/ Receptionist och natt Receptionist (2-3 natter per vecka) till ett av det mest omtyckta hotell i Kroatien, direkt vid stranden. Vill du vara med och skapa fantastiska semesterminnen för våra gäster? Har du ett öga för detaljer och att se vad gästerna behöver? Då vill vi träffa dig!

Du får möjlighet att arbeta i ett mycket framgångsrikt hotell som lyckats kombinera en familjär känsla med professionell attityd. Som ett av de mer kända små hotellen i södra Kroatien erbjuder Boutique Hotell Marco Polo en mycket intressant och utvecklande roll som passar bra för dig som t.ex. är i slutet av din utbildning/nyligen har avslutat utbildning till hotellreceptionist eller vill prova nagot nytt.

Hotellets svenskfödde och svensktalande ägare och hotellchef leder ett sammansvetsat, ungt team som alltid satsar på enastående standard och varm atmosfär .

Detta erbjuder vi:

• Du jobbar och bor i en av dom vackraste delarna av Kroatiens Riviera direkt vid havet.

• Fullpension (frukost, lunch eller kvällsmat, boende i hotellrum/eller lägenhet i närheten, samt försäkring – allt inkluderat). En ledig dag per vecka. 8h arbetstid.

• Möjlighet till bonus och provision, dricks är individuell. Leda Hotellets kännda Vinresa

• Jobba sida vid sida och lära dig av erfaren personal. Vässa dina kunskaper i Opera och Fidelio och lär dig hur man säljer ett hotell.

• Utöver vanliga receptionistuppgifter kan du få möjlighet att arbeta med små, kreativa försäljnings eller marknadsföringsprojekt men ochsa leda vara unika hotell utflyckter.

• Du arbetar huvudsakligen med gäster från Skandinavien, Tyskland, Irland, och USA. Våra hotellgäster är främst par i alla åldrar som söker en lugn, romantisk, solig semester med god mat, bra service och möjligheter till upplevelser.

• Möjlighet att lära dig om fler av hotellets avdelning vilket kan vara en mycket värdefull erfarenhet för dig som precis ska påbörja din karriär.

Vi söker dig som:

• Har god kunskap i Officepaketet främst Excel och Word samt nagot bokningssystem.

• Person som ar radå for nattshift och vaske bärgning, kännda Vinresa

• Utmärkt kunskap i svenska och/eller norska. Det är en fördel om du känner dig bekväm med engelska och kan du t.ex. tyska eller italienska är det ytterligare ett plus.

• Tror på att hålla hög service och tycka om att arbeta med människor. Vårt motto ”Always at your service” ska genomsyra ditt agerande mot kunder såväl som dina kolleger. 

• Är flexibel, noggrann, försäljningsinriktad, stresstålig samt representativ. Det är viktigt att du kan hålla dig lugn i alla situationer och förmågan att hantera såväl den enklaste som den mest krävande kunden.

• Har en känsla för att arbeta organiserat och är en stark kommunikatör. Du gillar att arbeta i team och inte rädd för att hugga i när dina kolleger i receptionen eller andra delar av hotellet behöver hjälp.

• Är ärlig och uppskattar ett rakt ledarskap.

• Med fördel har körkort då du kan behöva parkera gästernas bilar.

• Har du erfarenhet av att arbeta i hotell och internationell erfarenhet kan detta vara ett plus. 

• All typ av receptionsjobb: Inchecking-utcheckning, information till gästerna, försäljning av rum, svara på mail och telefon. Kassahantering, fakturering.  Gästservice.
• Övrigt

Lönöver snitt i Kroatien och enligt överenskommelse, en ledig dag per vecka. Frågor om tjänsten besvaras av Svenktalande Hotell Chef Stipe Milisic. Maila dina frågor till smilisic@hotel-marcopolo.com 

  Läs gärna mer om vårt hotell på www.hotel-marcopolo.com