Réceptionniste/Commercial H/F

L’hôtel M.I.A.**** (futur HILTON), c’est un hôtel de 178 chambres dont 1 suite, 450 m² de salles de séminaires et banquets, un restaurant à la cuisine d’inspiration Méditerranéenne : le « Mia ». C’est également un bar, un espace bien-être ainsi qu’un parc de 3 hectares avec cours de tennis et une piscine.

Réception & Service Réservation :

- Check-in et Check-out

- Accueil, accompagnement, conseils à notre clientèle

- Réception de toutes les réservations effectuées par téléphone, fax ou mail (Utilisation du logiciel Opéra)

- Assurer un accueil personnalisé à la demande client

- Identifier rapidement les besoins du client et offrir une solution et un argumentaire adapté

Service Commercial :

- Promotion et commercialisation des espaces séminaires de l'établissement

- Traitement des demandes entrantes : identification des besoins, élaboration de l'offre commerciale, négociation, contracting...

- Transmission des cahiers des charges clients à l'ensemble des départements de l'hôtel pour le bon déroulement des manifestation

- Assurer l'accueil et le suivi personnalisés des clients le jour de la manifestation

Cette description est non exhaustive et il y aura très certainement plein d'autres challenges à relever !

Profil recherché :

- Sens de l'accueil +++ / Très bon relationnel

- Excellente présentation

- Motivation

- Organisation et goût pour la négociation

- Passion pour les challenges

Avantages :

- Logement et repas fournis par l'établissement

- Parking gratuit

- Une équipe dynamique et accueillante !